À propos de Chloé
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- Crédit Agricole Payment ServicesChef de Produitfévrier 2022 - avril 2023 (1 an et 2 mois)Saint Quentin, Montigny-le-Bretonneux, FranceMarché des Professionnels et Entreprises• Accompagnement d'une Start Up à la mise en marché d'un service innovant d'Open Banking : Coordination de l'ensemble des parties prenantes, rédaction des documents, respect des délais…• Pilotage de l'arrêt d'une offre digitale commercialisée dans les réseaux bancaires : Gestion des risques, responsable du planning et échéances...• Préparation et animation des comités projets.
- Bouygues TelecomChef de projetjanvier 2021 - décembre 2021 (11 mois)Meudon, France• Elaboration des roadmaps des prestataires (1 Prestataires, 2 Sites : Casablanca et Abidjan, 350 Collaborateurs).• Pilotage des prestataires sur les activités production, satisfaction, rétention, création de valeur. Suivi des KPI.• Participation aux projets transverses sur l'amélioration de l'outil des conseillers de clientèle, la formation, et la prise en charge des clients.
- Groupe Crédit AgricoleChef de projetnovembre 2019 - juin 2020 (7 mois)92120 Montrouge, FranceMarché des Particuliers - Clientèle Séniors• Analyse du potentiel du marché (40 % du Produit net bancaire) – Mise en place d'une stratégie nationale sur les domaines Retraite, Patrimoine et Épargne.• Pilotage et animation des 39 Unités Marketing des différentes régions.• Identification des start-ups génératrices d'opportunités commerciales et construction d'une relation de confiance.• Réalisation d'études qualitatives et quantitatives en lien avec les différentes unités du Groupe et prestataires : Budget de 40k€ annuel.
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Formations
- Master of Data ScienceMontpellier Management2019Master 2, Data Mining et Relation Client
- Master 1, Marketing - Parcours Communication et EtudesMontpellier Management2018Master 1, Marketing - Parcours Communication et Etudes