Description

Bénéficiant d'une expérience de plus de 15 ans en tant que Responsable Emailing dans diverses sociétés, j'ai une très bonne connaissance du métier. J'ai appris à gérer toute la chaîne de production d'emailing, de la création graphique à l'analyse des résultats en passant par l'intégration HTML et la délivrabilité.

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Capacité professionnelle limitée
Français
Bilingue ou natif
Allemand
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Bussy-Saint-Georges (jusqu’à 20 km)

Galeries Lafayette
CONSULTANTE EN CRM
mars 2018 - Aujourd'hui (8 ans et 3 mois)
Paris, France
- programmation et suivi de campagnes multicanales (SMS, e-mail, courrier) : ciblages simples et complexes, intégration HTML et routage
- suivi de la délivrabilité
- mise en place d'A/B et de population témoin
- suivi du plan d'animation commercial
- mise en place et suivi de cycles de vie
- formation des équipes
- collaboration avec la DSI pour l’amélioration de l’outils et l’utilisation de la donnée
- veille sur les bonnes pratiques CRM
- gestion des anomalies de l’outil
Studyrama
Responsable CRM
octobre 2016 - mars 2018 (1 an et 5 mois)
Levallois-Perret, France
- Gestion des campagnes E-mailing, SMS et courrier
- Requêtages et ciblages
- Analyse des envois et gestion des anomalies
- Suivi des performances / statistiques
- Conseil et support
- Formation et accompagnement
- Veille technique
- Amélioration et modification des outils existants (notamment changement de routeur de Teradata Ecircle à Active Campaign)
- Optimisation des emailings (préparation de templates)
- Nettoyage de base
Waisso
Consultante en CRM
février 2015 - octobre 2016 (1 an et 8 mois)
Paris, France
Clients : Nestlé – Carrefour Banque – Total - RATP

Programmation et suivi de campagnes emailing pour diverses société : intégration HTML, ciblage, routage et analyse des résultats
Conseil en stratégie emailing
Gestion et suivi de projets