À propos de Cindy
Je m'appelle Cindy, j'ai 9 ans d'expérience dans la gestion de projet digital.
Pendant presque 10 ans j'ai oeuvré au service des grandes directions en entreprise et occupée les postes suivants :
- ENGIE, Senior Business Owner et Coach agile
- Louis Vuitton, Senior e-commerce Project Manager et Scrum Master
- EDF, Product Owner
- Ministère de l'Éducation nationale, Cheffe de projet
- Ministère des Solidarités et de la santé , Cheffe de projet & Responsable Conduite du changement
J'ai eu l'opportunité d'évoluer dans des environnements très différents tant au sein des DSI, qu'avec les équipes métiers, ce qui m'a permis de m'adapter et comprendre les enjeux de chaque partie prenante dans un projet.
Je suis donc aujourd'hui en mesure de vous accompagner vers une transformation agile grâce à mon adaptabilité à la fois opérationnelle et stratégique.
Mon parcours en tant que Product Owner / Manager dans des environnements avec des systèmes d'information complexes, me permet d'accompagner chaque équipe dans l’amélioration de leurs produits afin de créer de la valeur.
Facilitateur de l’agilité, j’accompagne les entreprises à coordonner l’ensemble des équipes DSI et métiers.
Compétences :
- Maîtrise des frameworks Agile : Scrum, Kanban, SAFe
- Facilitation d'ateliers et de cérémonies Agile : Sprint Planning, Daily, Retro, Démo
- Outils de gestion Agile : Jira, Trello,
- Formation : Animation de sessions de formation Agile
- Coaching et mentoring : Accompagnement des équipes et des leaders
- Gestion du changement : Accompagnement des équipes dans la transition vers l'Agile
- Amélioration continue : Optimisation des pratiques et processus
- Product management : Vision produit, roadmap, priorisation, spécifications, testing
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Bordeaux (jusqu’à 30 km), Paris (jusqu’à 10 km)
Expériences
- ENGIE GBSSenior Business Owner & Coach AgileENERGIEjuin 2023 - décembre 2023 (6 mois)Paris, FranceProjet de mise en place d'une interface multi-directionnelle entre plusieurs applications métiers dans la direction digitale immobilière- Pilotage global du projet- Formalisation des besoins fonctionnels- Rédaction des Users Stories & critères d'acceptance- Animation & cadrage des ateliers métiers et techniques- Suivi de l’implémentation & respect des plannings de l’équipe de développement (éditeur externe)- Recette des livrables permettant de contrôler la conformité des livraisons- Reporting sur l’avancement du delivery, remonté des alertes et arbitrageCoaching Agile- Réorganisation des process et intégration progressive de bonnes pratiques agiles- Création d'un framework agile inspiré de Scrum- Conduite du changement sur l'agilité : découpage des US, rétrospectives...- Animation d'ateliers- Identification et suivi d'indicateurs qualitatifsProduct Owner et admin du back-office de l'outil de réservation de bureaux- Gestion et priorisation du backlog- Pilotage et coordination du RUN- Accompagnement sur la mise en conformité de l'existant en collaboration avec l'équipe RGPD- Prise en charge des incidents, première analyse fonctionnelle des bug remontés (premier point de contact de l'utilisateur en cas d'incident et accompagnement de l’utilisateur jusqu’à la résolution de l’incident)Accompagnement sur la mise en place de l'outil collaboratif confluence pour la gestion de la documentation (analyse du besoin, proposition de solution et des différents scénarios envisageable, proposition d'un plan d'action pour le déploiement de l'outil)
- Louis VuittonSenior e-commerce Project Manager & Scrum MasterLUXEjuin 2022 - mai 2023 (1 an)Paris, FranceProjet de replatforming e-Commerce en headless dans un environnement international :Solution : SFB2C et Mulesoft- Orchestration/pilotage de plusieurs projets en collaboration avec les équipes E-merch, Omni services et E-commerce : gestion du planning, coordination avec les équipes de développeurs et métiers, suivi de la phase d’UAT- Collaboration active et quotidienne avec les différents intervenants projet : IT et Business team, Change management, Zone EMEA (Middle-East ) & LVA (USA/Canada)- Mise en place et garante de la méthodologie de déroulement des UAT :Préparation :- Garant de la qualité des plans de test UAT : accompagnement des BO dans la rédaction des cahiers de test (UAT) + data sets, préparation des campagnes de test dans l’outil d’exécution- Création de la documentation de l’outil d’exécution des tests à destination des testeurs pour faciliter la prise en main des outils- Préparation d’un plan de charge : anticipation des ressources à mobiliser, préparation des plannings de test en fonction du Delivery- Collaboration étroite avec les équipes IT pour le suivi du Delivery : suivi de la mise à disposition des environnements de test, suivi des IS Sanity Check avant le lancement des UAT- Suivi de la roadmap du Delivery et des différentes cérémonies agiles (Sprint Planning, Grooming, Daily etc) en collaboration avec chaque PO des différentes squad (E-merch, Omni service, E-commerce)Animation & Scrum Master :- Pilotage des instances UAT- Suivi de la résolution des bugs avec les équipes IT et recette fonctionnelle de leur correction- Veille au respect des échéances de déploiement des fonctionnalités et communication des jalons aux utilisateurs au niveau local- Support quotidien aux équipes locales et coordination du déroulé de leurs tests- Définition des KPIs pour le reporting hebdomadaire- Communication optimale avec les équipes en Centrale et en Zone sur l’avancement des prochaines étapes du projet
- EDFProduct Owner SalesforceENERGIEjuin 2021 - mars 2022 (9 mois)Paris, FranceConcevoir, construire et maintenir les sites et applications mobiles utilisés par les entreprises.Dans un contexte de diversification des attentes clients et de numérisation de la société, EDF a souhaité développer l’ensemble des nouvelles fonctionnalités des deux espaces clients et applications mobiles et améliorer l’expérience utilisateur à travers une plateforme Community de l’éditeur CRM Salesforce et de maintenir ces espaces clients.Le projet a été mené grâce à la démarche agile, selon la méthode Scrum et le framework SAFE sur la base d’un backlog priorisé.Au sein de la Direction Commerce, et de l’équipe en charge de la gestion des espaces clients, j’ai occupé le poste de Proxy Product Owner et Business AnalystParties prenantes au projet : Product Manager (1 personne), Business Owner (3 personnes), Product Owner (1 personne), Scrum Master (1 personne), Business Analyst (2 personnes), Responsable recette (1 personne), une équipe de développeurs (5 développeurs + 1 tech lead) , une équipe d’UX/UI (2 personnes)Responsabilités :- Recueil des besoins clients, métiers, business (fonctionnels, technique)- Cadrage, chiffrage technique et fonctionnel des fonctionnalités- Animation d’ateliers de cadrage et de conception avec les Product Manager et UX designers et recueil des entrants nécessaires pour chaque fonctionnalité- Animation des rituels agiles en collaboration avec l’équipe scrum- Rédaction des User stories- Product backlog (construction et priorisation)- Identification des adhérences et des dépendances avec les autres features team- Collaboration étroite avec les Tech Leads pour valider les choix techniques- Suivi des développements et maintien de la Roadmap dans JIRA- Rédaction des spécifications fonctionnelles dans confluence- Rédaction des cahiers de recette- Exécution des tests fonctionnels et suivi de la recette des livrables- Recette transverse sur des fonctionnalités majeures impliquant l’ensemble des équipes- Pilotage du backlog des anomalies et analyse fonctionnelle- Tests des corrections mises en place sur les anomaliesLivrables :- Livraison des nouvelles fonctionnalités et améliorations des fonctionnalités déjà existantes des sites et applications mobiles dans les délais- Documentations (cahier d’instruction, cahier de recette, spécifications)- User storiesEnvironnement technique :Microsoft office, TEAMS, JIRA, confluence, Salesforce
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- Master 2 (M2) Humanités et Management parcours Digital ManagementNanterre Université2017Humanités Marketing stratégique Marketing opérationnel Politique générale et stratégie d'entreprise Analyse financière Community management Outils numériques (HTML, JavaScript, Bases de données, ...) Stratégie de contenus et de partenariats E-commerce Droit de l'informatique et des nouvelles technologies et propriété intellectuelle Anglais professionnel
- Bachelor Chef de projet communication digitale option "Creativ Technologist"Lycée Passy Saint Honoré2016Maketing digital Community management Outils numériques (HTML/CSS/PHP/JavaScript) Suite Adobe Management des projets numériques Développement Front end et mobile Modélisation et impression 3D
Certifications
- Certificat Professionnel Les EntrepreneurialesLes Entrepreneuriales2018
- PRIX COUP DE COEUR 2017 du Concours Jeune Création d'Entreprise organisé par IDEFI-Créatic et Paris & Co.Paris&Co2017