À propos de Cindy
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- Boughanem GymCustomer SuccessSPORTdécembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 6 mois)Créer et structurer le service client multilingue du gym afin d’améliorer la gestion des réservations et l’expérience utilisateur à distance.Réalisations :
- Mise en place d’un service client multicanal (Instagram, WhatsApp) pour centraliser la communication et fluidifier la gestion des demandes.
- Organisation complète des réservations (entraînements, séminaires, hébergements) via Notion, garantissant une coordination fluide et un suivi automatisé.
- Développement de process d’automatisation pour optimiser le temps de réponse, réduire les erreurs manuelles et assurer une disponibilité 24/7.
OutilsNotion, WhatsApp Business, Instagram, Google Workspace - I SupplierConsultante - Talent AcquisitionEDITION DE LOGICIELSjuin 2024 - novembre 2024 (5 mois)Accompagner une start-up tech dans le recrutement stratégique de profils clés pour soutenir sa croissance et sa structuration interne.Réalisations :
- Sourcing ciblé et recrutement complet de profils tech et support (Finance Manager, Développeur Full Stack, Chargée de recrutement) via LinkedIn et HelloWork.
- Conduite d’entretiens structurés et évaluation des compétences techniques et comportementales pour assurer un alignement culturel fort
- Optimisation du process de recrutement avec Marvin Recruiter, garantissant un suivi fluide et une réduction du temps de placement.
Outils :LinkedIn, HelloWork, Marvin Recruiter - ALTERNANZACheffe de projet & Talent AcquisitionRESSOURCES HUMAINESjuin 2024 - octobre 2024 (4 mois)Renforcer la stratégie de recrutement en alternance du cabinet et structurer les process internes pour professionnaliser l’équipe de talent managers.Réalisations :
- Recrutement complet de profils variés (gestion patrimoniale, communication, droit des affaires) avec un focus sur la qualité des candidatures et la pertinence du matching.
- Création et formalisation des process de recrutement, favorisant la montée en compétences des talent managers junior et la cohérence opérationnelle.
- Utilisation de Marvin Recruiter et Trello pour fluidifier la gestion des candidatures, le suivi collaboratif et la traçabilité des échanges.
OutilsMarvin Recruiter, Trello, Google Workspace
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Formations
- Licence 2 Staps , Activités physique & sportiveUniversité de Bourgogne2012Licence 2 Staps , Activités physique & sportive
- Titre "Recruter & Intégrer ses collaborateurs - Les fondamentaux RH"Newslot Recrutement2025Analyse d'un besoinen recrutement / Conduire des entretiens de recrutement / Valoriser efficacement l'entreprise et le poste / Mettre en place un parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs / Recrutement & Intégration de personnes en situation de handicap