Description

👋 Bonjour !

Je suis réactive, organisée et autonome. Je prends en charge tout ce qui facilite la vie des professionnels :

✉️ Gestion des e-mails et messagerie

📞 Relation client (appels, messages, e-mails)

📅 Planification des tâches et organisation des plannings

🗂 Suivi administratif et structuration des données

💻 Saisie et suivi d’opérations comptables

⚡ Mon objectif :

Vous faire gagner du temps, structurer votre activité et vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel.

✅ Disponible, sérieuse et efficace, je m’adapte rapidement à vos besoins.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

conciergerie41
Assistante administrative & relation clientèle
HÔTELLERIE
août 2021 - février 2022 (6 mois)
Blois, France
Assistante administrative & relation clientèle – Conciergerie (2021)

- Gestion complète de la relation clients (appels, e-mails, messagerie)
- Traitement des demandes et suivi des voyageurs
- Organisation et coordination des plannings des prestataires de ménage
- Répartition des missions et suivi des interventions
- Gestion administrative des logements (tableaux de suivi, organisation des données)
- Mise en place d’outils de suivi pour optimiser la gestion des appartements
Conciergerie les dorés
Assistante administrative comptabilité & relation clientèle
HÔTELLERIE
janvier 2022 - novembre 2022 (10 mois)
Lyon, France
Gestion de la relation clients (appels, e-mails, messagerie)

- Suivi et accompagnement des voyageurs
- Organisation et coordination des plannings des prestataires de ménage
- Répartition des missions et contrôle des interventions
- Gestion administrative des logements (tableaux de suivi, mise à jour des données)
- Saisie des opérations comptables sur logiciel en ligne (suivi des paiements, enregistrements)
Ifraco
Secretaire comptable
BTP & CONSTRUCTION
avril 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 2 mois)
Lisses, France
Gestion administrative quotidienne (courriers, e-mails, classement de documents)

- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Saisie des opérations comptables (factures, encaissements, dépenses)
- Suivi des paiements et relances clients
- Préparation des éléments comptables pour le cabinet d’expertise
- Organisation et mise à jour des dossiers administratifs
- Utilisation de logiciels de gestion et de comptabilité