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Claire VeronCV

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Claire

Forte d'une expérience de dix ans en tant que chargée de clientèle et téléconseillère, je fais preuve d'une grande capacité d'adaptation, tant aux outils qu'aux situations.
J’ai exercé dans des domaines variés : la vente par téléphone (appels entrants), la gestion des réclamations, des règlements, de la facturation, ainsi que des dossiers contentieux.
J’ai également pris en charge la gestion des mails, du chat en ligne et du courrier.
Polyvalente, réactive et rigoureuse, je m’intègre facilement à tout type de structure et je réponds efficacement aux besoins des clients comme des entreprises.
Je suis une professionnelle investie et compétente. Merci pour votre attention.
  • Français

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Les Echos,
    Chargée de clientèle
    janvier 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 5 mois)
    Le Parisien, Paris, France
    Chargée de clientèle pour le service client le parisien, mail et courrier ainsi que le service de recouvrement et la facturation. Outil utilisé : Outlook, Excel.
  • Edenred,
    Chargée de clientèle
    janvier 2023 - octobre 2023 (9 mois)
    Chargée de clientèle pour le service client de la compagnie des Cartes Carburant. Traitement d'appel entrants, mail et courrier. Outil utilisé : sales force.
  • Deliveroo
    Livreuse
    janvier 2021 - juin 2022 (1 an et 5 mois)
    Livreuse chez Deliveroo / Livreuse chez Uber eat.
    Livraison de repas à Paris et banlieue en véhicule

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    2004
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