À propos de Claire
Je vous propose mon savoir-faire, ma créativité et mon dynamisme pour renforcer la communication et la croissance de votre entreprise :
🚀 CRM comme moteur de croissance
🎯 Stratégie automation – Onboarding → Réactivation
🔀 Workflows personnalisés – Scénarios qui convertissent
👥 Segmentation avancée – Ciblage précis et pertinent
✍️ Emails performants – Conversion + engagement
🎨 Pôle graphisme – Création de visuels & templates attractifs
📤 Campagnes maîtrisées – Routage & planification
📊 Analyse KPIs – Optimisation continue & ROI
💡 Veille & innovation – Toujours à la pointe
Je suis en quête de nouveaux challenges pour apprendre et progresser !
Travailler avec des personnes enthousiastes et positives est primordial ✨
Discutons-en ☕️
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Eric Favre / Musculation.comChef de projet e-commerceSPORTnovembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 7 mois)Puteaux, FranceMon rôle est de déployer la stratégie e-commerce de la marque avec pour objectif d’augmenter son chiffre d'affaires à travers la gestion du site, l’acquisition de trafic organique et l’optimisation de l’expérience client.Je pilote la stratégie d'animation commerciale que j'active sur les leviers suivants :
- CRM
- Pilotage et déploiement des campagnes emails marketing : conception des briefs pour les équipes créatives, rédaction des textes, segmentation, programmation des campagnes, A/B Test
- Élaboration de la roadmap CRM automation adaptée aux différentes phases du cycle de vie client (onboarding, activation, rétention, fidélisation et réactivation) incluant la création des workflows et la définition des segments cibles
- Refonte du design des emails transactionnels, cartographie du parcours client
- Analyse des performances, élaboration de reportings hebdomadaires et déploiement d’actions stratégiques dans une dynamique d’amélioration continue
- Mairie de Mantes-la-JolieChargée de CommunicationSECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉSnovembre 2021 - octobre 2022 (1 an)Mantes-la-Jolie, FranceStratégie de communication : Définir et mettre en œuvre la politique de communication de la collectivité en lien avec les élus et les services. Élaborer des plans de communication annuels ou thématiques.Communication institutionnelle : Valoriser les actions et projets de la collectivité auprès des citoyens, partenaires et médias. Rédiger des communiqués, dossiers de presse, newsletters et rapports d’activité.Gestion des supports et contenus : Concevoir et superviser la création de contenus pour les réseaux sociaux, sites internet, affiches, brochures, flyers et événements. Garantir la cohérence graphique et éditoriale.Événementiel : Participer à l’organisation et à la communication autour des événements publics, cérémonies, forums, ou manifestations locales.Veille et analyse : Suivre l’actualité locale et sectorielle, analyser les retombées médiatiques, mesurer l’impact des actions de communication et proposer des améliorations.
- ERIC FAVREResponsable Newsletters - B2C - FREELANCESPORTjuillet 2017 - Aujourd'hui (8 ans et 11 mois)- Création & programmation de Newsletters B2C- Mise en place des emails automations- Création de contenus A+ (Amazon)
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Formations
- BTS CommunicationVerneuil -sur-Seine2016
- Bachelor Marketing & CommunicationParis2017Matières enseignées : - Stratégie de communication - Stratégie de communication corporate - Sociologie - Blog d'actualité - PAO (Photoshop, Illustrator, Indesign) - Stratégie digital marketing - Mediatraining - Planning stratégie - Publicité - Communication de crise - Stratégie des marques - Droit - Anglais