Clarisse Magar

• Pose de faux ongles en gel ou capsules américaines gel x

• Pose de vernis semi-permanent, manucure

• Prospection internationale (Belgique, zone ASEAN, etc) via e-mail, téléphone, newsletters

• Création, alimentation fichiers prospects clients, màj base de données

• Création, amélioration, traduction en anglais documents techniques produits, commerciaux

• Gestion appels entrants en français et anglais, renseignement clients (suivis de commande, demandes de devis, questions techniques, etc ... )

• Logiciel DIVALTO : création, gestion, modification des devis et enregistrement commandes

• Gestion e-mails clients entrants via boîte e-mail export.

• Perfectionnement des tâches acquises : maîtrise

• Utilisation de macros via Excel, créations OrgChart via Visio

• Importation & extraction de données via Access Database

• Maîtrise Business Explorer

• Responsable carnet d'adresses mondial des centres SAV + demande màj web (via Workfront)

• Responsable boîtes mails partagées : dispatch, traitement ...