À propos de Claude
Anglais
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Français
Capacité professionnelle complète
Italien
Notions
Expériences
- VIVETIC GROUPConseiller Client Référentjanvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)Remonter les feedbacks et Collaborer avec les autres services . Accompagner les équipes afin d'assurer la maîtrisé des procédures et la qualité de leur tâches. Conseiller et orienter les clients. Motiver, encadrer, et recadrer les équipes
- VIVETIC GROUPconseiller clientjanvier 2023 - janvier 2025 (1 an et 11 mois)Aider les clients à résoudre leurs problèmes ou à répondre à leurs questions, en proposant des solutions adaptées. Traiter les plaintes des clients de manière efficace et empathique, en cherchant à trouver une solution satisfaisante. Assurer le suivi des demandes des clients pour garantir leur satisfaction et maintenir une bonne relation.
- NAZAIRE EXCURSIONGuide touristiquejanvier 2019 - janvier 2020 (1 an)Accompagner les groupes Fournir des informations Répondre aux questions Organiser les visites Créer une atmosphère conviviale Gérer les imprévus
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