À propos de Claude
- GESTION DE PROJETS en méthode Agile/Scrum :
- WEBMARKETING :
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif
Expériences
- REXELPM App Mobile 📲BTP & CONSTRUCTIONoctobre 2023 - décembre 2024 (1 an et 3 mois)Seyssinet-Pariset, France🚀 Senior Product Management Consultant | Spécialiste en MVP, Roadmaps & Stratégie Produit, Delivery | Fonctionnalités IA
- PWC Experience CenterSenior Application mobile product managerBANQUE & ASSURANCESoctobre 2022 - octobre 2023 (1 an et 1 mois)Paris, France📌Au sein d’une factory digitale chez un acteur de la santé, prévoyance et retraite.🎯 Objectifs :👉🏽 Conception- Instruction et phase de cadrage avec les BO des univers- Suivi et échanges d'inputs avec les équipes Design- QA and testing- Mise en review et production sur les stores de l'application mobile👉🏽 Run- Remontée des dysfonctionnements produit monitorés depuis les verbatims client MEDIATECH et avis store- QA and Testing- Mise en review et production sur les stores de l'application mobile👉🏽 Mandat Conseil ID2 (digital factory)- Contribution aux ateliers et aux séminaires liés à la conduite du change au sein de la direction ID2✅ Missions quotidiennes :Mise en marché & communication produit- Préparation des Copils Stratégiques Espaces Particuliers (trimestriels)- Préparation des releases communications à l'interne et à l'externe- Production et suivi des roadmaps produits liés aux releases (assurer la cohérence fonctionnelle du produit en accord avec les univers santé).Ecoute voix du client- Monitoring et mise en perspective thématique de la voix du client (restitution trimestrielle de la perception client)- Rédaction des avis stores pour promouvoir la vie du produit
- Éditions LégislativesProduct OwnerEDITIONseptembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 9 mois)Montrouge, France📌Au sein de l’équipe e-business et en étroite collaboration avec le MDD (Marketing Digital Direct, équile produits).🎯Objectif(s) :👉🏽Définir les budgets annuels et suivre les investissements sur les e-shops des marques Editions Legislatives et Editions Dalloz👉🏽Définir et mettre en œuvre les plans d’actions de nos e-shops en vue de faire croître le trafic, les leads et le CA (e-merchandising, plan d’animation commercial, AB testings, retargeting et personnalisation on site, optimisations du parcours client, etc…)🛠Outils de production : JIRA, Confluence, Trello, Kameleoon, Analytics, Hotjar, Avis vérifiés, CMS : Magento.✅Missions quotidiennes :•Piloter les évolutions et les projets e-commerce : formaliser les expressions de besoins, coordonner les différents intervenants du projet, suivre les évolutions jusqu’à la mise en ligne (ticketing et recette) en garantissant la qualité des livrables et des délais•Suivre et faire évoluer les outils d’analyse (Google Analytics, hotjar) et outils tels que le chat, carts guru, Kameleoon, etc.•Suivre les KPI et élaborer les différents reportings de l’activité e-commerce.Compétences : Amélioration continue · Méthodes agiles · Analyse de données · Analyse des exigences
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Formations
- MASTER I DE LANGUE FRANCAISEParis IV Sorbonne2004
- JOURNALISMEInstitut Pratique de Journalisme2005