Description

Bonjour et bienvenue sur mon profil !

Stop au chaos administratif qui freine votre croissance. Je suis Claudie, et ma mission est simple : transformer le temps que vous perdez sur la gestion quotidienne en systèmes administratifs fiables, optimisés et 100% sécurisés.

Forte de mon profil ISFJ (Rigueur et Fiabilité) et de mon expérience multisectorielle (IT, Architecture, Agences), je suis spécialisée dans l'Audit et la Structuration du back-office des TPE/PME en pleine expansion.

📩 N'hésitez pas à me contacter pour échanger sur vos besoins.

A bientôt !! 👋

Langues

Français
Bilingue ou natif
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Capacité professionnelle complète
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

IMMERSIA Business School
Cheffe de Projet Admission, Pédagogie & Stratégie Digitale
EDUCATION & E-LEARNING
mars 2024 - juin 2025 (1 an et 3 mois)
06560 Valbonne, France
Coordination Transversale et Gestion du Parcours Candidat/Étudiant.

Rôle hybride de coordination et de structuration, visant à sécuriser le parcours étudiant de l'admission à l'insertion professionnelle, tout en définissant les outils pédagogiques et marketing de l'école.

Missions clés centrées sur le Projet et le Service :
Gestion de Projet Pédagogique : Participation à l'élaboration de 16 modules de formation via Articulate et leur intégration dans la plateforme (Dokeos) – un projet d'industrialisation de la production digitale.
Coordination Admission/Placement : Réalisation de plus de 3500 entretiens et validation de +200 admissions. Accompagnement individualisé des étudiants et animation du réseau d'entreprises partenaires pour le placement en alternance.
Pilotage Marketing : Conception de la charte graphique et création de supports clés (brochures, site Webflow), assurant une identité visuelle professionnelle et cohérente.
Réalisations : Amélioration du parcours candidat et du taux de placement en alternance, preuve de l'efficacité des processus mis en place.
Gestion de projet Gestion administrative et organisation
Solocal
Conseiller Communication Digitale Spécialiste
CONSEIL & AUDIT
décembre 2023 - mars 2024 (3 mois)
06560 Valbonne, France
Objectif : Accompagner les TPE/PME dans le développement de leur visibilité en ligne à travers des campagnes marketing sur mesure et un coaching personnalisé à l’usage des outils digitaux.

Missions clés :

Animation de la présence digitale des clients sur différents canaux : moteurs de recherche, réseaux sociaux, annuaires, emailing.
Conception, planification et exécution de campagnes multicanales (emailing, social ads, publications organiques).
Formation des clients à l’utilisation des outils digitaux mis à leur disposition (reporting, gestion de contenus, dashboards...).
Suivi des performances marketing : analyse des KPIs, rédaction de rapports, optimisation continue des campagnes selon les résultats.
Conseil en stratégie digitale adaptée aux objectifs commerciaux et aux spécificités sectorielles.

Résultats :

Portefeuille de 190 clients représentant un CA de 400k
Amélioration significative de la satisfaction client grâce à une approche pédagogique et proactive.
Développement de recommandations sur mesure permettant à des clients de mieux gérer leur présence locale en ligne.
Gestion des emails Relance clients Facturation clients Devis et facturation relation client
Tendance Locale
Office Manager
CONSEIL & AUDIT
novembre 2020 - juillet 2022 (1 an et 8 mois)
Antibes, France
Objectif : Accompagner la digitalisation et la croissance commerciale d’entreprises locales en les aidant à structurer leur communication, leurs outils numériques et leur stratégie marketing.

Missions menées :

Diagnostic digital des clients : audit des pratiques existantes, recommandations stratégiques.
Développement commercial BtoB : prospection, fidélisation, négociation de partenariats, suivi de portefeuille client.
Mise en place de solutions web & marketplace pour améliorer la visibilité et la conversion.
Création de supports de communication : visuels, argumentaires, présentations commerciales.
Conseil en expérience client et amélioration des parcours utilisateurs (UX).
Organisation de formations sur des thématiques digitales (réseaux sociaux, outils collaboratifs, marketing automation).
Appui au recrutement et à l’onboarding de profils digitaux pour les clients.

Réalisations :

Accompagnement de 10+ PME dans leur transformation numérique.
Mise en œuvre de stratégies d’acquisition sur les réseaux sociaux, générant des résultats concrets en trafic et leads.
Optimisation des outils CRM et intégration d’automatisations pour améliorer la productivité commerciale.
Gestion CRM Relance clients Facturation clients relation client

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IDRAC Business school
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MBA, Marketing digital & Brand Strategy
Bachelor's degree, Marketing & business development
IDRAC Business School
2018
Bachelor's degree, Marketing & business development