Clément Balayn

Chef de projet IT et Delivery Lead chez BPCE Solutions Informatiques, DSI du Groupe BPCE (Banque Populaire, Caisse d'Épargne, Natixis).

Périmètre : un service de 22 personnes et plusieurs équipes transverses à l'échelle groupe.

▸ Transformation organisationnelle

Refonte complète d'un service de 22 personnes vers un modèle de

squads autonomes : redéfinition des rôles, mise en place des rituels

agiles, cadrage des interfaces entre équipes.

Création de chapitres transverses au niveau service (CI/CD, DevOps, Developer Experience) pour casser les silos techniques et harmoniser les pratiques.

▸ Pilotage opérationnel et RUN

Référent RUN du service : conception et animation des tableaux de

bord KPI sous ServiceNow, suivi des incidents et des engagements de

service.

Pilotage budgétaire, staffing et capacity planning.

Support direct au management de service sur les arbitrages et la

communication.

▸ Pilotage d'étude groupe

Chef de projet de l'étude groupe Convergence et rationalisation des

IDE — périmètre multi-équipes à l'échelle BPCE SI.

Enjeux : standardisation des environnements de développement, amélioration de la Developer Experience, réduction de la dette d'outillage sur

l'ensemble du groupe.

▸ Delivery technique

Pilotage et développement d'un moteur de recherche de code interne,

du POC à la mise en production. Conception fonctionnelle et

technique, choix de la stack, développement direct avec appui quotidien de l'IA générative (Claude, Continue).

Outillage désormais utilisé par les équipes de développement du Groupe.

Contexte : secteur bancaire, grand compte, environnement technique

exigeant, forte dimension transformation et Developer Experience.

Scrum Master de 2 équipes (11 pers. et 8 pers.) dans un environnement SAFe.

Ma mission :

- Facilitation Agile :

* Coaching des équipes sur les bonnes pratiques SAFe, Scrum et Kanban, favorisant l'adoption de l'Agilité à tous les niveaux.

* Mise en place et animation des cérémonies clés (Daily Stand-ups, PI Planning, Sprint Reviews, Retrospectives) pour améliorer la collaboration, la transparence et la livraison continue de valeur.

- Optimisation de flux :

* Conception et mise en œuvre d’indicateurs de performance (KPI) pour mesurer et améliorer le flux de travail (Flow Efficiency, Lead Time, Cycle Time).

* Réduction significative du Time To Market grâce à une gestion proactive des dépendances entre équipes. A l’amélioration des processus internes, outillages et des workflows inter-équipes.

* Contribution à la synchronisation des livraisons au niveau du Train SAFe pour optimiser les cadences et limiter les blocages.

- Culture DevOps et Lean Agile :

* Collaboration proactive avec les équipes de développement et d’exploitation pour intégrer et standardiser les pratiques Lean et DevOps (intégration et déploiement continus, automatisation des tests et des pipelines).

* Promotion de l’amélioration continue via :

Des feedbacks réguliers, renforçant l’apprentissage collectif et l’identification rapide des points d’amélioration.

L’automatisation des processus clés, permettant une réduction des erreurs humaines et une accélération des cycles de livraison.

* Contribution directe à l’accroissement de l’efficacité globale et à la livraison de solutions à haute valeur ajoutée, alignées sur les attentes métier.

- Pour une équipe de suivi du déploiement de la fibre composée de 6 personnes

- Pour une équipe de suivi de saturation du réseau cuivre/fibre composée de 5 personnes Le tout embarqué dans un train SAFe #JIRA, #Confluence, #Agile, #Lean, #Scrum, #SAFe, #DevOPS