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Colyne S.CS

Colyne S.

Assistante polyvalente – Relation client

130 €/jour
Marseille, FR
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Colyne

Je m’appelle Colyne, assistante virtuelle polyvalente en distanciel. J’accompagne les entrepreneurs, indépendants et petites entreprises qui ont besoin d’une personne organisée, douce et fiable pour gérer leurs tâches du quotidien. J’aime apporter de la clarté, du calme et de la structure dans le travail de mes clients, afin qu’ils puissent se concentrer sur l’essentiel.

J’ai une expérience solide en relation client, organisation et gestion de tâches variées. J’ai travaillé dans le commerce, dans le service et dans l’accompagnement client, ce qui m’a appris à communiquer avec professionnalisme, patience et bienveillance. Aujourd’hui, je mets ces qualités au service de vos besoins administratifs et organisationnels.

Ce que je vous apporte :
• une gestion d’e‑mails claire et structurée
• une communication douce et professionnelle avec vos clients
• une organisation d’agenda simple et efficace
• un suivi client réactif et respectueux
• une aide administrative légère et polyvalente
• une présence flexible, même pour de petites missions

Ce que vous pouvez attendre de moi :
• une personnalité calme, sérieuse et rassurante
• une vraie capacité d’adaptation à votre façon de travailler
• un sens naturel de l’organisation
• une communication toujours respectueuse et soignée
• un travail 100 % en distanciel, avec réactivité et discrétion

Types de projets sur lesquels j’interviens :
• gestion d’e‑mails et support client
• organisation d’agenda et prise de rendez‑vous
• classement de documents et petites tâches administratives
• mise à jour de fichiers, saisie de données
• assistance polyvalente pour entrepreneurs débordés

Je suis disponible pour des missions ponctuelles ou régulières, même courtes.
Expliquez moi vos besoins : je m’adapte facilement et je travaille avec sérieux et douceur.

Colyne – Assistante polyvalente en distanciel
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • L’Occitane
    Conseillère de vente (Intérim)
    GRANDE DISTRIBUTION
    octobre 2025 - décembre 2025 (2 mois)
    Marseille, France
    Tâches réalisées :
    • Accueillir et conseiller la clientèle française et internationale
    • Présenter les produits et accompagner dans le choix
    • Réaliser le réassort et la mise en avant des produits
    • Gérer le passage en caisse
    • Maintenir l’organisation et la propreté du magasin

    Responsabilités :
    • Garantir une expérience client premium
    • Représenter l’image de la marque
    • S’adapter aux périodes de forte affluence
    • Assurer un service rapide et professionnel

    Livrables :
    • Conseils personnalisés
    • Ventes réalisées
    • Rayons réapprovisionnés
    • Présentations produits attractives
    • Suivi des demandes clients
    Accueil client Conseil personnalisé Organisation du magasin Gestion de caisse Emailing
  • PHARMACIE DU STADE VÉLODROME
    Assistante parapharmacie (Stage)
    SANTÉ & BIEN-ÊTRE
    février 2024 - février 2024
    Marseille, France
    Tâches réalisées :
    • Accueillir les clients en parapharmacie
    • Conseiller sur les produits adaptés à leurs besoins
    • Orienter vers les bons rayons et les produits recherchés
    • Préparer les commandes clients via le site de la pharmacie
    • Réaliser le réassort et le rangement des rayons
    • Aider à la gestion des stocks et des ruptures

    Responsabilités :
    • Assurer une écoute attentive et professionnelle
    • Garantir la satisfaction client et la précision des commandes
    • Maintenir un espace propre et organisé
    • Respecter les consignes de l’équipe officinale
    • Vérifier la conformité des commandes préparées

    Livrables :
    • Commandes préparées et prêtes à être récupérées
    • Conseils personnalisés
    • Rayons organisés et réapprovisionnés
    • Suivi des demandes clients
    • Participation à la gestion des stocks
    Écoute active et empathie Conseil adapté Rigueur et organisation Accueil professionnel Mise en avant produits
  • SPA Ô DE MER
    Assistante accueil & bien‑être (Stage)
    SANTÉ & BIEN-ÊTRE
    mai 2024 - juin 2024 (1 mois)
    La Ciotat, France
    Tâches réalisées :
    • Accueillir les clients du spa
    • Orienter vers les soins et espaces détente
    • Répondre aux questions et demandes
    • Gérer les arrivées et départs
    • Préparer les espaces et cabines

    Responsabilités :
    • Assurer une expérience client calme et agréable
    • Maintenir un accueil professionnel et chaleureux
    • Respecter les règles d’hygiène et de confidentialité
    • Gérer les demandes avec discrétion

    Livrables :
    • Accueil client de qualité
    • Orientation claire et personnalisée
    • Espaces préparés et organisés
    • Suivi des demandes clients
    Accueil client chaleureux Gestion des rendez-vous Organisation de l’espace de soins Écoute et conseil client Suivi des demandes et satisfaction

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Formations

  • BTS MCO
    Ecole de formation à distance, Studi
    BTS Management commercial opérationnel. École en distanciel, en autonomie avec des horaires flexibles.
  • Bac professionnel ECP
    Lycée L'eau, Marseille
    2025
    Diplôme d’esthétique cosmétique et parfumerie.

Compétences

Catégories