Description

Avec une expérience en banque, en gestion de boutique et en grande distribution, je propose un accompagnement polyvalent et structuré. Relation client, gestion administrative, coordination d'équipe et suivi commercial font partie de mes compétences clés.

Autonome, rigoureuse et adaptable, je mets mon sens du service, ma réactivité et mon professionnalisme au service des entrepreneurs pour leur faire gagner du temps et optimiser leur organisation.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Notions
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Crédit Agricole d'Ile-de-France
Conseiller clientèle
BANQUE & ASSURANCES
février 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 4 mois)
Saint-Gratien, France
J'accompagne au quotidien une clientèle de particuliers dans la gestion de leurs finances. Mon rôle consiste à établir une relation de confiance, à analyser leurs besoins et à leur proposer des solutions adaptées en matière de produits bancaires, d'épargne, de crédit et d'assurances.
relation client Gestion de portefeuille client Banque et assurance Banques et services financiers Satisfaction client
La Romainville
Responsable de magasin
avril 2020 - février 2023 (2 ans et 10 mois)
Gérer l'activité quotidienne du magasin, de l'accueil client à la gestion des ventes. Je supervise l'équipe, veille à la qualité du service, à la mise en valeur des produits et au bon fonctionnement de la boutique. Je suis également en charge des commandes, des stocks et de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.
Relation clients Service client Satisfaction client Vente Management d'équipe
La romainville
Responsable adjointe
novembre 2019 - avril 2020 (5 mois)
Gérer l'activité quotidienne du magasin, de l'accueil client à la gestion des ventes. Je supervise l'équipe, veille à la qualité du service, à la mise en valeur des produits et au bon fonctionnement de la boutique. Je suis également en charge des commandes, des stocks et de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.
Management d'équipe gestion de planning Gestion des réclamations Encaissement et gestion de caisse