Coralie Hsieh

Spécialiste d’Expérience Client et manager depuis 12 ans, j’ai construit et développé des pôles Customer Care et Opérations au sein de startups : gestion de projets, management et formation des équipes, mise en place d’outils de CRM (Intercom, Salesforce) & centre d’aide, pilotage de la performance…

Formée aux méthodes agiles, au product management et aux OKR, je travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques et métiers et m’intégre complètement dans votre stratégie de développement business.

Cheffe de projet expérimentée, autonome et pro-active, je prends en charge tous vos projets transverses et stratégiques (refonte de sites internet, déploiement CRM, logiciels métiers, formation des équipes, optimisation de process internes, soutien ops...)

N'hésitez pas à me contacter pour en discuter !