Description

Vous avez un projet, besoin d'un renfort pour votre Service client pour des missions de longues ou courtes durées, en télétravail ou dans vos locaux, contactez moi !

J’interviens dans les domaines de la gestion, de la relation client, de l'optimisation de processus, en management des équipes et coordination, l'optimisation organisationnelle, externalisation du service vers un call center avec mise en place de procédures, coordination, formation des conseillers et suivi après lancement, recommandation et mise en place d’outils, aide au support et conseil sur des changements.

Mon expérience de plus de 7 ans, ma flexibilité, ma capacité d’adaptation rapide, ma motivation, mon dynamisme et la qualité de mes prestations ainsi que la compétitivité de mes tarifs sont mis au centre de mon intervention.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Saint-Ouen-l'Aumône (jusqu’à 50 km)

SMART INFORMATIQUES ET SERVICES - SMARTIES
Responsable Administrative
CONSEIL & AUDIT
juin 2016 - Aujourd'hui (9 ans et 11 mois)
Saint-Ouen-l'Aumône, France
Je prends en charge l'administratif courant et l’ensemble des tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise, comme la facturation, les commandes fournisseurs, devis, contentieux, relation client, traitement de vos documents, suivi des salariés, la gestion des plannings, relation avec les organismes de santé ...

J'assure également la gestion de la comptabilité d’entreprise, conseil et aide concernant le parc informatique et le parc automobile, aide à la création d'entreprise.
Service client Reporting Comptabilité Conseil Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Powerpoint
UNIPER
Facturation
ENERGIE
décembre 2015 - juin 2016 (7 mois)
La Garenne-Colombes, France