À propos de Damian
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Expériences
- APAVEUX/ UI DesignerCONSEIL & AUDITmars 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 3 mois)Paris, FranceUX/UI Designer – Mission produit (mobile-first + desktop) + création de design systemDepuis 03/2024, j’interviens en tant qu’UX/UI Designer sur la refonte et l’évolution d’une application métier (web, approche mobile-first puis adaptation desktop).Mon rôle couvre l’analyse des besoins, la conception UX, la production UI et l’accompagnement des équipes produit & dev jusqu’à l’implémentation.•Cadrage : ateliers (PO/PM/dev), clarification des user stories, priorisation, définition des parcours cibles et critères d’acceptation.•UX : research “lean” (retours utilisateurs/support), mapping, user flows, IA, wireframes, gestion des cas limites et états (empty/error/loading).•UI : conception d’écrans et composants, cohérence visuelle, accessibilité, responsive, micro-copy FR/EN.•Design system : création et structuration des composants (atoms/molecules/organisms), tokens/variables, documentation et règles d’usage.•Handoff & delivery : specs Figma, annotations, redlines, QA UI, itérations avec les devs, suivi de corrections post-release.•Focus : simplicité, réduction des frictions, alignement UX/tech, livraison itérative et mesurable.
- Le roi du matelasMission de refonte site e-commerce (CX/ UX/ UI)COMMERCE DE DÉTAILjanvier 2023 - mai 2023 (4 mois)Lille, FranceInitialement, le Roi du Matelas (LRDM) a fait appel à mes services afin d’apporter des correctifs en interface utilisateur.Mais mon rôle d'intervenant ne doit pas se limiter à l'UI. J'ai immédiatement posé des questions pour aller plus loin et pour challenger l'existant.Suite à un audit du site-commerce, une analyse sur leurs performances en terme de ventes via Google Analytics et un benchmark concurrentiel, j'ai vite diagnostiqué et été force de proposition.Objectif : Booster les ventes en optimisant la CX (Customer Expérience)/ UX/UIObservation : Après une analyse approfondie de leur analytics (Google Analytics), j’ai remarqué que le taux d’abandon du parcours d’achat se faisait au niveau du panier.Analyse : Ces observations m’ont permis d’identifier un certain nombre de frictions appuyées d’arguments empiriques en codes UX (notamment grâce au savoir tiré du fabuleux NNgroup).Mon intervention :- Refonte de la page produit (meilleure exposition des informations essentielles)- Création d'un mini-panier (Permettant de confirmer l'action de mise au panier et des opportunités de cross-selling)- Refonte de la page Panier (Plus de transparence au niveau des coûts de livraison permettant un meilleur taux de conversion)- Refonte de la page Checkout/ Paiement (Formulaire informations client, livraison et paiement sur une seule page par étapes).- Optimisation mobile (ajout d'un bouton sticky "ajouter au panier")- Faisabilité technique (présentation au dés + création d'un outil d'aide à la décision par indice de criticité et complexité technique)Résultats (réalisation en dev en cours) :- Selon NNgroup, le bouton sticky "ajouter au panier" augmenterait les ventes sur mobile de plus de 8%- Très probable augmentation des taux de transformation de chaque étape clé durant tout le parcours client.Conclusion: Un très agréable travail d'équipe en collaboration avec la très compétente directrice digitale et marketing de chez Le Roi Du Matelas :)
- ThalesUX/ UI designer + UX ResearchEDUCATION & E-LEARNINGoctobre 2021 - janvier 2023 (1 an et 3 mois)Paris, FranceMission(s) (en langue anglaise) :- Learning Experience @ Thales – UX DesignConception et création d’un toolkit UX basé autour du user-centricity offrant les outils nécessaires aux créateurs de modules de formation de renforcer leur méthodes de design centrées autour des apprenants.- uLearn – Learning management system – User ResearchAnalyse et retranscription des sondages utilisateursInterviews qualitatifs des Learning Managers et Conseillers formationRetranscription des parcours en expérience mapsRestitution + Propositions de solutions UX d’amélioration- Learning Channels – Outil d’apprentissage d’agrégation de learning paths (rassemblement de contenus d’apprentissage via des mini-sites)Refonte et redesign d’un Learning Channel en guise d’exemple qui respecte les codes UX/ UI pour un apprenant thalesien type.Création d’un guide UX/UI à destination des créateurs de learning channelsCréation/ redesign de la homepage et coordinateur de workshops autour de la navigation- Learning Moments – Session périodique où un employé chez Thales partage un savoir en particulier aux autres. J’ai partagé mon expertise autours de l’UX.Création de supports d’enseignement.Animation et pédagogie.
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- Diplôme Ecole Supérieure de Commerce d'Amiens (Bac+5)Ecole Supérieure de Commerce d'Amiens (Sup de co)2002E-commerce, marketing, communication digitale.