À propos de Damien
Vous avez besoin d'un site internet professionnel mais vous ne savez pas par où commencer ? Ou vous manquez simplement de temps pour vous en occuper ?
J'accompagne les indépendants, artisans, commerçants, associations, TPE et PME dans la création de leur site vitrine et le développement de leur visibilité en ligne.
Mon approche est simple : comprendre votre activité, vos objectifs et vous proposer une solution claire, efficace et adaptée à votre budget. Pas de jargon technique, pas de complications inutiles. Je m'occupe de rendre votre présence en ligne professionnelle et crédible afin que vous puissiez vous concentrer sur votre métier.
Mes prestations :
✔ Création de sites vitrines WordPress
✔ Refonte et modernisation de sites existants
✔ Optimisation de la visibilité locale
✔ Référencement naturel (SEO)
✔ Google Business Profile
✔ Community management
✔ Gestion et animation des réseaux sociaux
✔ Stratégie de communication digitale
✔ Conseil en communication et image de marque
✔ Accompagnement digital des entrepreneurs et entreprises
Ce qui compte pour moi, ce n'est pas seulement de créer un site web. C'est de vous fournir un outil qui inspire confiance à vos futurs clients et qui valorise réellement votre activité.
Je privilégie les échanges simples, la transparence et la réactivité tout au long du projet.
Vous avez une idée, un projet ou simplement besoin d'un avis ? Échangeons ensemble.
Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Narbonne (jusqu’à 50 km)
Expériences
- In'liLab innovation Action LogementConsultant Animation & Structuration de Communauté InnovationIMMOBILIERjanvier 2026 - Aujourd'hui (5 mois)Narbonne, FranceDans le cadre du développement de sa dynamique d’innovation, le in’li LAB a souhaité structurer et animer une communauté d’ambassadeurs innovation, avec des rendez-vous réguliers favorisant le partage, l’expérimentation et l’intelligence collective.Objectifs de la mission :
- Structurer un format d’animation récurrent
- Créer un cadre d’échange dynamique et engageant
- Valoriser les initiatives et projets innovants du LAB
- Installer une culture d’innovation collaborative
- Rythme d’animation et des prises de parole et des interactions
Mes interventions1. Conception du dispositif d’animation- Définition du parcours d’animation complet
- Structuration des séquences par des items précis
- Définition des formats d’interaction (quizz, post-it, échanges guidés…)
2. Création des boards Klaxoon- Design d’un template complet et duplicable
- Structuration visuelle en cohérence au branding in’li
- Intégration d’éléments graphiques cohérents avec la charte
3. Branding & univers graphique- Déclinaison d’un univers visuel spécifique au LAB
- Harmonisation des couleurs, pictogrammes et styles
- Création d’une identité reconnaissable pour les sessions
Mission réalisée en collaboration étroite avec les équipes innovation et communication, dans une logique de co-construction et d’appropriation interne. - Association tous pour la vie janzéCommunity ManagerRÉSEAUX SOCIAUXjuin 2022 - juillet 2025 (3 ans et 1 mois)Narbonne, FranceEn tant que freelance engagé et bénévole pour Tous Pour La Vie Janzé, j’ai contribué à valoriser l’association à travers la planification et la publication de contenus pertinents, la création de visuels impactants et la gestion de la communauté, tout en assurant le maintien technique du site WordPress.Mon approche rigoureuse, emprunte de flexibilité et de créativité, témoigne d’un véritable esprit professionnel.J’ai su adapter mes livrables aux valeurs de l’association, tout en déployant une organisation solide, un sens esthétique affirmé et une attention au détail digne d’un accompagnement freelance structuré et professionnel.
- DecathlonChargé de Support Client & Back-Office – Decathlon (Freelance)CONSEIL & AUDITavril 2024 - novembre 2025 (1 an et 7 mois)Dans le cadre de ma mission pour Decathlon, j’ai assuré une partie de la gestion du back-office lié au support client. Mon rôle incluait notamment :Le traitement des conversations clients via les différents canaux :chat du site,WhatsApp,Messenger.La gestion et la réponse aux e-mails clients concernant leurs commandes, retours ou demandes d’informations.La modération et la réponse aux avis clients afin d’assurer une expérience utilisateur cohérente et qualitative.La résolution proactive des problèmes rencontrés par les utilisateurs, en coordination avec les équipes internes lorsque nécessaire.Cette mission m’a permis de développer un haut niveau de réactivité, une excellente capacité d’analyse des demandes clients et une communication claire et professionnelle sur plusieurs plateformes.
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Formations
- Licence-Bachelor InformatiqueEpitech - Université Montpellier II2012Niveau licence Math-Informatique. - Epitech et UMII -
Certifications
- CQPT téléconseiller à distanceOrange2015