Daphnee B.

Gestion des plannings rdv par mail et téléphone

Saisie des devis ainsi que des factures

Relances clients

internet. Gérance intégrale d'une borne de paiements numéraires et CB. Saisies des paiements par téléphone. Remboursement des soldes créditeurs et relance des loyers par téléphone, mails et courriers. Procédures précontentieuses jusqu'à 2 mois de retard.

Conseiller, oreienter et de résoudre les problématiques clients afin de pérenniser la fidélisation. En parallèle, je traite le quittancement, l'externalisation et l'intégration des loyers dans PREM ainsi que les rappels APL, loyers et la saisie des enquêtes ressources et échelonnements des régularisations des charges, tout en épaulant mes collaborateurs dans leurs démarches.