Créatrice Ugc Premium - Vidéos Tiktok Et Instagram - Skincare Maquillage Et Haircare

Depuis plus d’un an

En tant que créatrice UGC, je conçois, réalise et monte des contenus authentiques et engageants pour des marques souhaitant renforcer leur présence sur les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, YouTube Shorts, etc.). Mon objectif : humaniser les messages de marque et susciter l'engagement auprès des communautés cibles.

Compétences et missions principales :

- Tournage & mise en scène : Création de vidéos adaptées aux tendances et aux formats des différentes plateformes sociales, en respectant l'identité de chaque marque.

- Montage vidéo : Maîtrise des outils de montage (CapCut, Adobe Premiere Pro, etc.) pour des rendus dynamiques et professionnels.

- Rédaction de scripts : Élaboration de scripts percutants et storytelling optimisé pour maximiser la rétention et l’engagement.

- Veille & tendances : Analyse continue des tendances UGC, des sons viraux, des formats performants et des stratégies concurrentes pour anticiper les attentes du public.

- Collaboration avec les marques : Compréhension des briefs, adaptation aux guidelines de communication, et respect des deadlines.

- Réception et gestion des appels clients (principalement grands comptes B2B), prise en charge des demandes de maintenance ou d’intervention

- Traitement en ligne des demandes d’intervention, y compris les pannes et incidents

- Planification des visites de maintenance préventive ou réglementaire avec les ateliers et planification des rendez-vous selon les impératifs clients et ateliers

- Suivi des travaux de maintenance au sein des agences Fraikin ou des prestataires, communication de l’avancement aux clients

- Gestion des pannes : enregistrement, suivi des délais, coordination avec les équipes techniques et/ou prestataires, retour client