Description

💼 Spécialiste ADV (Administration des Ventes) France & Export, j’interviens en freelance pour accompagner les entreprises dans la gestion de leur chaîne commerciale.

Avec plus de 5 ans d’expérience en environnement PME et groupe international (agroalimentaire, santé animale, grande distribution, etc.), je suis capable de prendre en charge l’intégralité d’un cycle ADV depuis la commande jusqu’à la livraison, en passant par la facturation, le support client, le suivi des échéances et les relances clients DTP, ainsi que la coordination des flux logistiques, du transport et la gestion documentaire douanière.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Italien
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Nextmune
Administration des ventes France / Export
INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
novembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 7 mois)
Castres, France
1. Facturation & Comptabilité Clients :
- Émission, envoi et suivi des factures clients
- Suivi des paiements, relances (DTP), gestion des impayés
- Gestion des litiges et réclamations liés à la facturation
- Prélèvements SEPA et suivi comptable
- Saisie et mise à jour des coordonnées clients dans l’ERP

2. ADV Export / Logistique internationale :
- Suivi des commandes clients export et respect des délais de livraison
- Coordination logistique et transport à l’international
- Préparation des documents douaniers et gestion des formalités
- Suivi de la facturation et du recouvrement à l’export
- Relations clients export et gestion des litiges
- Pilotage d’indicateurs de performance

3. ADV France / Clients nationaux :
- Gestion des commandes France et facturation quotidienne
- Interface avec les centrales d’achats et les clients BtoB
- Organisation du transport pour événements (salons, congrès)
-Suivi des prestataires logistiques et de l’approvisionnement
- Gestion des bases clients et mise à jour de l’ERP
- Gestion de projet (ex : développement d’EDI)
Facturation Export Gestion de commande Base de données KPI
GAUTHIER GIRARD ESTIVIN
Administration des ventes - Acheteuse marée
juin 2022 - juin 2023 (1 an)
Poitiers, France
• Gestion du carnet de commandes
• Relation client -Relation fournisseurs
• Gestion des litiges
• Gestion tournées et livreurs
• Achats du rayon marée
Agence Nuage & Plus de Com'
Assistante de direction et Marketing
février 2021 - septembre 2021 (7 mois)
Guadeloupe
• Relations clients
• Relations fournisseurs
• Community management
• Création de supports visuels
• Shooting
• Management