David Canha

Depuis juillet 2025, je développe ma propre entreprise. Cette expérience m’a permis de renforcer une conviction forte : la qualité du support client est un levier clé pour la satisfaction et la fidélisation.

Aujourd’hui, je propose mes services en support client pour accompagner des entreprises qui souhaitent offrir une expérience fluide, réactive et professionnelle à leurs utilisateurs.

Pendant près de 3 ans, j’ai travaillé avec des clients hôteliers, un environnement exigeant où la réactivité, la précision et le sens du service sont indispensables. J’y ai géré des demandes variées, parfois urgentes, tout en maintenant un haut niveau de qualité.

Concrètement, je peux vous aider à :

gérer vos emails et chats clients

répondre aux demandes et réclamations

assurer un suivi rigoureux et professionnel

communiquer avec vos clients en français, anglais, espagnol et portugais

Disponible en soirée, je m’adapte facilement à vos besoins et accorde une grande importance à la communication pour travailler efficacement avec vous.