À propos de David
Fractional COO / Bras droit CEO pour coachs, infopreneurs et business de coaching en ligne
- Onboarding structuré → +1h gagnée par client → jusqu’à +16k€/mois de capacité absorbée
- CRM lisible & parcours clarifiés → +10 à +25 % de conversion sans augmenter les leads
- Back-office rationalisé → jusqu'à +50k€/an récupérés en temps facturable
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Notions
Expériences
- LeBoardCoach AI & Automatisations | Consultant COO & Produit DigitalEDUCATION & E-LEARNINGoctobre 2025 - Aujourd'hui (8 mois)Toulouse, FranceCoaching opérationnel (sessions 45min) · Animation de lives experts · Conception d'automatisations sur mesureIntervenant expert auprès de +200 entrepreneurs sur la mise en place de systèmes opérationnels basés sur l'IA et l'automatisation (Make, Dust, Notion) via le live "Automatise ton Biz"Ce qui a été livré :→ Live expert animé devant 80 participants (automatisation, IA et business operations)→ coachings individuels - structuration process, workflows n8n, intégrations IA, pilotage opérationnel→ Automatisations sur mesureAccompagnement de solopreneurs et CEO dans l'efficacité opérationnelle, la structuration des opérations et la préparation à la croissance
- FocvsFractional COO / Automation & Revenue OperationsEDUCATION & E-LEARNINGjuillet 2025 - août 2025 (1 mois)Toulouse, FranceJ'ai accompagné Michel pour automatiser son onboarding client, transformant des tâches manuelles (~1h par client : contrats, factures, emails, suivi des paiements) en un processus lean et scalable. Chaque heure gagnée représente 150€ de temps fondateur facturable, libérant ainsi du temps stratégique pour la croissance.J’ai co-construit un workflow automatisé à partir de son process avec n8n, Tally, Google Docs et Gmail :formulaire → contrat → welcome call/email → facturation → suivi paiement.Les paiements fractionnés sont centralisés, les rappels automatisés, et les futures équipes peuvent gérer le tout sans intervention manuelle.Résultats : 1h gagnée par client, soit 1200€/mois récupérés tous les 8 clients accompagnés. Marge nette 14 400€/an + la capacité d'absorber jusqu’à 8 clients supplémentaires par mois (environ 2000€ par clients), soit 16 000 €/mois en revenus additionnels, sans augmenter son temps de travail sur l’admin.Suppression des outils redondants → 250€/an économisésSoit 206 650 € de potentiel de croissance par an sur son CACette mission a permis d’améliorer l’expérience client, sécuriser les revenus et libérer le fondateur pour des tâches à forte valeur.-----En tant que Fractional COO, j’apporte structuration opérationnelle, pilotage de la performance, CRM management, automatisation n8n, parcours client & delivery, Lean Service Operations, et prépare le business à scaler efficacement.
- David JournoFractional COO / Bras droit CEOCONSEIL & AUDITjanvier 2025 - Aujourd'hui (1 an et 5 mois)Toulouse, France
Fractional COO / Bras droit CEO
Spécialisé en structuration des opérations et des process, CRM, automatisation et IA pour coachs, infopreneurs et business de coaching / d’accompagnement en ligneJ’accompagne les coachs établis, infopreneurs et agences de formation en ligne dont la croissance existe déjà, mais dont les opérations, les process et les systèmes ne suivent plusRésultats observés chez mes clients :- Refonte de l’onboarding → +16k €/mo de capacité absorbée pour un coach à 2k€ (≈ 192k €/an)
- Podcast → 1 épisode = 1 mois de contenu automatisé → ~32k €/an économisés, visibilité ×4, sans recruter
- Back-office lean → ~14,4k €/an récupérés
- CRM + Upsells → +10 à +25 % de conversion sur offres 3-5k€ → +30k à +60k €/an sans générer + de leads
- Rappels automatisés + voix du fondateur → présence 25 % → 40 % → +6k à 10k € de CA par webinaire
Ce que je prends en charge
Structuration & pilotage des opérations- Structuration des process internes et SOP critiques
- Priorisation, gouvernance et clarté des responsabilités
- Mise en place de KPI simples pour piloter sans surcharge
- Coordination équipe remote, préparation scale, RevOps (marketing/ventes/delivery), stack tech durable
CRM, systèmes centraux & Knowledge base(Monday, Pipedrive, Salesforce, Notion, ClickUp, Asana)- Structuration et fiabilisation des pipelines
- Enrichissement de données & suivi client de bout en bout
- Centralisation de l’information pour une vision CEO-level
Automatisation, workflows intelligents + IA(Zapier, Make, n8n, API)- Automatisation des ops commerciales, marketing et delivery
- Réduction drastique des tâches manuelles et frictions internes
- Systèmes documentés, maintenables et évolutifs
- Content flywheel/podcasts, support conversationnel, NPS
Funnels, ventes, parcours clients premium & delivery- Webinaires, relances personnalisée
- Onboarding de l’inscription au paiement
- Optimisation conversion, rétention et satisfaction client
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- Web and Mobile Web Developer - Professional Title Level 3 - Associate's Degree (BAC +2), Information TechnologySimplon.co2019Web and Mobile Web Developer - Professional Title Level 3 - Associate's Degree (BAC +2), Information Technology