Delphine Lejard

✔ Accompagnement des dirigeants et managers dans l'optimisation de leur organisation et de leur communication interne. ✔ Structuration et clarification des rôles et des process pour améliorer la performance collective. ✔ Facilitation de la communication intergénérationnelle et multiculturelle pour renforcer l'intelligence collective. ✔ Mise en place de stratégies managériales collaboratives et adaptatives aux nouvelles réalités du travail. ✔ Résolution des tensions internes et gestion des transformations pour fluidifier les dynamiques d'équipe. ✔ Conception et déploiement de projets favorisant la QVCT et une approche RSE appliquée.

✔ Création, structuration et développement du projet : rédaction du cahier des charges, définition de la vision et mise en place d'un cadre organisationnel collaboratif. ✔ Mise en place d'une gouvernance coopérative fondée sur l'intelligence collective et émotionnelle, impliquant 180 adhérents. ✔ Développement et gestion d'un réseau de partenaires et prestataires, structuration des collaborations pour assurer la pérennité du projet. ✔ Stratégie de communication & engagement des membres : création de l'identité visuelle, supports de communication, gestion des réseaux sociaux et organisation d'événements. ✔ Facilitation et coordination des groupes de travail : gestion des interactions et des processus collectifs pour une organisation fluide et efficace. ✔ Déploiement de pratiques de leadership collaboratif et de gestion du changement favorisant la co-construction et la coopération entre les membres. ✔ Intégration d'une approche humaine et durable (QVCT & impact social) pour créer un cadre de travail inclusif et collaboratif.

- Administration des ventes et achats

- Back up responsable administration des ventes

- Gestion fournisseurs & clients : rédaction/négociation des offres de prix, saisie des commandes, suivi du planning des expéditions, prospection

- Rédaction de méthodes et process, synthèses de réunions

- Gestion de projets d'amélioration continue

- Logistique : suivi des imports/exports, calcul des coûts et choix des modes de transport

- Comptabilité : relances comptables, facturation

- Qualité : traitement et suivi des réclamations fournisseurs/clients, prise de décision-solutions