À propos de Delphine
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Capacité professionnelle limitée
Expériences
- Delphine ViaudBras droit opérationnel / OBM pour entrepreneurs, solopreneurs et infopreneurs.juin 2022 - Aujourd'hui (4 ans)Bayonne, FranceOnline Business Manager (OBM) / bras droit opérationnel spécialisée dans la gestion de projet, l’organisation et la structuration de business en ligne.J’accompagne des entrepreneurs et solopreneurs dans la gestion opérationnelle, la mise en place de process, workflows et outils (Notion, CRM), ainsi que la coordination d’équipes (freelances, alternants).Mon rôle :👉 fluidifier ton organisation👉 structurer ton business👉 te faire gagner du temps et de la clarté🔹 MissionsGestion de projet & coordinationStructuration & organisation (Notion, workflows, process)Gestion administrative & support opérationnelCustomer care & suivi clientCommunity management & contenus digitauxMise en place d’outils & automatisationsSupport stratégique🔹 OutilsNotion • Google Workspace • CRM • Slack • Trello • Airtable • outils emailing • outils réseaux sociaux • workflows🔹 Résultats clientsMarie (CEO)→ lancement d’une 2ème entreprise→ développement de nouveaux services & contenus→ réduction de la charge mentaleLaura (Copywriter)→ meilleure organisation & clarté mentale→ focus sur son expertise→ gestion d’équipe optimiséeFlora (Consultante)→ structuration du business→ augmentation du chiffre d’affaires→ plus de temps pour développer🔹 DisponibilitéDisponible pour missions long terme (part-time).Communication fluide (WhatsApp / email).
- AriixNetworker/ Marketing de réseauseptembre 2015 - février 2022 (6 ans et 5 mois)Développement d'un réseau de +1500 distributeurs.Management, formation et accompagnement des équipes.Prospection, vente BtoC et fidélisation clients.Création de contenu et gestion des réseaux sociaux (0 à 10 000 membres sur un groupe Facebook).Résultat : jusqu'à 70 K€ de chiffre d'affaires annuel
- Casa BluAssistante de direction et responsable d'hébergementsjanvier 2014 - novembre 2017 (3 ans et 10 mois)Málaga, EspagneCréation et gestion d'un hôtel rural de luxe et de locations touristiques.Étude de marché et structuration du projet.Recrutement et management d'équipes (jusqu'à 12 personnes).Gestion administrative, fournisseurs et prestataires.Coordination opérationnelle et optimisation des services.Accueil des touristes dans les logements.
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