Description

Hello 👋🏽je suis Dhalia

Depuis plusieurs années sur le support client , j'ai accompagné de nombreuses personnes

En tant que conseiller mobile technique en garantissant leur satisfaction mais en proposant des solutions plus adaptés

J'ai également travaillé dans la prospection téléphonique, à chaud et à froid à la fois , ce qui m'a permis d'avoir une compétition en conversation

Mon objectif est d'aider les entreprises à gagner plus de client , apporter une valeur ajoutée professionnelle

Je suis disponible pour des missions à distance, je suis motivée à collaborer avec vous sur le long terme

Langues

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Téléperformance
-Téléconseillère technique
octobre 2022 - décembre 2023 (1 an et 2 mois)
J'étais sur le projet Orange France en tant que conseiller client Home pour tout ce qui est box , décodeur et téléphone fixe
Intelcia
-Téléconseillère technique
TÉLÉCOMMUNICATIONS
janvier 2024 - juillet 2024 (6 mois)
J'étais dans le support client, conseiller client technique mobile sur le projet SFR France pendant quelques mois
petite boîte
-Téléprospectrice
juillet 2019 - décembre 2019 (4 mois)
Dans une petite boîte , j'ai fait de la prospection sur le projet Engie Electrabel , notre but était d'appeler des prospects pour annoncer des promotions chez nous au niveau du prix de l'électricité qui était moins sécher par rapport aux autres