Didier Delacourt

le Responsable Régional Opérationnel assure un appui fonctionnel et technique auprès des chefs d'agence Chronopost, et manage ses équipes dans le respect des bonnes pratiques de distribution. Il intervient sur l'ensemble des activités de la division Santé : Biologie & Pharma, sous température dirigée ou non. Il assure la pérennité des opérations et du bon maintien des conditions de travail sur son périmètre.

le Responsable Régional Opérationnel assure un appui fonctionnel et technique auprès des chefs d'agence Chronopost, et manage ses équipes dans le respect des bonnes pratiques de distribution. Il intervient sur l'ensemble des activités de la division Santé : Biologie & Pharma, sous température dirigée ou non. Il assure la pérennité des opérations et du bon maintien des conditions de travail sur son périmètre.

Missions formateur régional

• Formation

o Participation à l'analyse des besoins de formation

o Conception et mise à jour de modules

o Animation et suivi des formations

o Animation et suivi des E-learning

o Arbitrer et réponde aux demandes de formation des agences

o Animation et suivi des validations de connaissance

o Accompagner et piloter la montée en compétence des collaborateurs

• Animation régionale

o Piloter et suivre l'indicateur lié à la performance des formations effectuées

o Avoir une relation forte et suivi avec la région

o Participer aux différentes instances régionales

• Suivi et animation de la performance

o Les actions de formation doivent apporter une amélioration de la performance

• Pilotage des prestataires

o Développer les plans d'action lié à l'accompagnement des prestataires

• Être force de proposition sur les différents canaux de communication pour modifier ou apporter les informations liées aux différents processus en cours