À propos de Dina
Consultante freelance en développement commercial B2B, j’accompagne les entreprises dans l’identification et la génération de nouveaux prospects.
Grâce à mon expérience en environnement B2B et en gestion de comptes clients, j’aide les équipes commerciales à développer leur pipeline et à structurer leur prospection.
Je peux intervenir sur différents types de missions :
-Génération de leads et recherche de prospects
-Prospection B2B (LinkedIn / email)
-Qualification de prospects et prise de rendez-vous
-Gestion et mise à jour CRM
-Support aux équipes commerciales.
J’utilise notamment des outils comme LinkedIn Sales Navigator, Microsoft Dynamics 365 ou HubSpot pour structurer et optimiser le suivi commercial.
Disponible pour des missions ponctuelles ou régulières, en remote ou hybride.
Arabe
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- TotalEnergiesCommerciale grands comptesseptembre 2022 - octobre 2025 (3 ans et 1 mois)Casablanca, Maroc• ● Pilotage de la réponse à l'appel d'offres AXA Assurance ( obtention de plus de 30 % de part de marché sur le portefeuille )• ● Production et analyse des reportings financiers (P&L), calcul des marges et suivi de la rentabilité• ● Supervision du déploiement de 5 ateliers mobiles de la conception à la mise en service ( Extension nationale de l'activité )• ● Collaboration avec l'équipe marketing et conception de la campagne radio ( Augmentation 15% du chiffre d'affaires )• ● Pilotage de la réponse à l'appel d'offres RMA ( partenariat exclusif et couverture 100% portefeuille Casablanca et Tanger )• ● Négociation et conclusion de contrats avec les partenaires réseau TotalEnergies ( 3 nouveaux centres ouverts avec succès )• ● L'optimisation du processus d'achats ; négociation avec des fournisseurs internationaux et suivi d'appels d'offres.• ● Représentation de Carglass Maroc auprès du franchiseur Belron et pilotage des reportings mensuels.
- TotalEnergiesCommerciale terrainjanvier 2020 - août 2022 (2 ans et 7 mois)• ● Réalisation de visites commerciales régulières auprès de plus de 1 000 agences d'assurance partenaires.• ● Déploiement du programme fidélité dédié aux clients bénéficiaires ( taux de satisfaction 93% ) via indicateur NPS.• ● Gestion personnalisée des réclamations clients et suivi proactif ( taux de réclamation 2.1%)• ● Conduite des comités de pilotage avec les partenaires stratégiques pour le suivi opérationnel de la performance du projet.• ● Coordination avec le département financier, et amélioration de la fiabilité des reportings et suivi ventes & recouvrement.
- TotalEnergiesResponsable de station-serviceaoût 2018 - décembre 2019 (1 an et 4 mois)• ● Suivi et contrôle des flux de caisse et des recettes journalières.• ● Management d'une équipe de 20 personnes ( gestion des planning et amélioration de productivité ).• ● Analyse mensuelle des performances financières (CA, marge, rentabilité) et suivi des indicateurs stratégiques (trafic, panier moyen productivité commerciale)• ● Pilotage du dépotage des camions carburant en assurant la conformité aux normes de sécurité.• ● Prise en charge proactive des réclamations clients• ● Contrôle des stocks et réapprovisionnement régulier ( Optimisation de la rotation des produits, avec maintien d'un taux de rupture nul ).
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