Dina Liantsoa Antsampiderana

Accueil et diagnostic : Répondre aux appels des clients, identifier leurs besoins et diagnostiquer les dysfonctionnements rencontrés. Assistance technique : Guider les clients dans le paramétrage de leurs équipements et effectuer des tests à distance pour résoudre les incidents. Suivi et communication : Informer les clients sur l'état d'avancement de leurs demandes et assurer un suivi jusqu'à la résolution complète du problème. Gestion administrative : Mettre à jour les dossiers clients et documenter les interventions réalisées pour assurer un suivi efficace.

Prospecter de nouveaux clients et partenaires Assurer le suivi commercial des clients existants et des prospects Participer à la préparation des offres commerciales Contribuer à l'organisation d'événements ou d'actions promotionnelles