Diop S.

• Developed strategic partnerships across European markets, supporting lead generation and partner relationship management to drive business growth.

• Monitored and analyzed key commercial KPIs, providing actionable insights to enhance performance and customer satisfaction.

• Conducted market research to identify trends, competitor activities, and new business opportunities.

• Managed CRM databases, ensuring data accuracy and collaborating closely with sales and marketing teams to optimize client communication and project delivery.

Developed tailored event concepts for corporate clients, focused on engagement and client satisfaction.

• Organized and coordinated over 100 seminars and team-building events, managing logistics, timelines, and stakeholder communication.

• Maintained strong client and partner relationships, adapting programs to meet specific needs and ensuring high-quality execution

En alternance comme Business Developer, j’ai acquis une expérience complète dans le développement commercial et la gestion de projet. J’ai participé activement à la prospection et à l’acquisition de nouveaux clients en identifiant des prospects qualifiés sur différents marchés, en les contactant par email, téléphone et LinkedIn, et en assurant un suivi régulier pour maximiser les conversions.

J’ai développé et fidélisé le portefeuille client en détectant de nouvelles opportunités, en assurant leur satisfaction et en contribuant à l’élaboration de stratégies commerciales adaptées à leurs besoins. J’ai réalisé des analyses de marché et de la concurrence afin d’identifier les tendances, les opportunités et ajuster l’offre de l’entreprise.

J’ai suivi les KPI commerciaux et mis à jour le CRM pour garantir des données fiables tout en élaborant des rapports pour l’équipe et la direction afin d’optimiser les actions commerciales. J’ai également collaboré avec l’équipe marketing pour créer des contenus, des campagnes ciblées et des supports clients, contribuant ainsi directement à la croissance de l’entreprise.

Cette expérience m’a permis de développer des compétences concrètes en stratégie commerciale, gestion de projet, relation client et marketing opérationnel, que je mets aujourd’hui au service de mes missions freelance pour aider les entreprises à se développer et à atteindre leurs objectifs.