À propos de Donya
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Capacité professionnelle complète
Expériences
- NaniResponsable Marketing et Design GraphiqueRESTAURATIONjanvier 2024 - juin 2025 (1 an et 5 mois)Création du logo : Élaboration d'un logo représentant l'essence du restaurant.- Design d'affichage : Conception de visuels pour téléviseurs et bornes de commande pour capter l'attention des clients.- Publications sur les réseaux sociaux : Création de contenus graphiques pour renforcer la présence en ligne.- Intégration des comptes de livraison : Gestion des comptes Uber Eats et Deliveroo avec des visuels attrayants.- Gestion de la fiche Google My Business : Création et mise à jour de la fiche d'établissement, ainsi que réponses aux avis clients.- Création du logo : Élaboration d'un logo représentant l'essence du restaurant. - Design d'affichage : Conception de visuels pour téléviseurs et bornes de commande pour capter l'attention des clients. - Publications sur les réseaux sociaux : Création de contenus graphiques pour renforcer la présence en ligne. - Intégration des comptes de livraison : Gestion des comptes Uber Eats et Deliveroo avec des visuels attrayants. - Gestion de la fiche Google My Business : Création et mise à jour de la fiche d'établissement, ainsi que réponses aux avis clients.
- SFRRESPONSABLE OPÉRATIONNELseptembre 2021 - mai 2025 (3 ans et 8 mois)Ressources humaines : Recrutement et structuration des équipes -> +15 collaborateurs Encadrement et formation des équipes Suivi des habilitations et garante de la conformité Gestion du pointageManagement :Pilotage et suivi des interventions -> Coordination de +6K interventions télécoms,2025 2022 avec un taux de succès de 80% et un respect des délais optimisé Organisation et planification Animation et motivation des équipesPilotage Stratégique : Gestion de la relation client BtoB et grands comptes -> +20 projets télécoms Conception de tableaux de bord, de KPI et de reportings Création et mise en place d'un site internet et des réseaux internesFinance :Facturation et devis clients Contrôle des factures -> Audit 2023, détection d'anomalies et récupération de 90K€ impayés
- Tom&coASSISTANTE DE MANAGERjanvier 2021 - mars 2021 (2 mois)Rapprochement des factures Listing et suivi des commandesSuivi des tableaux de bord Développement de la notoriété des réseaux sociaux (Facebook et Instagram)
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