You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Dorgelès EbouléDE

Dorgelès Eboulé

Consultant formation et support

500 €/jour
Paris, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Dorgelès

Formateur expérimenté avec près de 10 ans d'expérience en support et formation client
pour vous permettre d'atteindre vos objectifs. J'ai une forte capacité d'adaptation à différents
environnements techniques.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Bilingue ou natif

  • Allemand

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Avl france
    Customer Success Manager
    AUTOMOBILE
    septembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 9 mois)
    Paris, France
    Assurer la satisfaction clients :
    - support logiciel
    - formation client
    - développement de nouvelles fonctionnalités
    - animation d'ateliers monter en compétences
    - adoption client

    Participer au processus de vente :
    - réaliser des démos aux clients
    - réaliser des PoC
    Avl Concerto Microsoft Office Python Microsoft Teams Salesforce
  • Datadog
    Enablement Program Manager
    HIGH TECH
    juin 2022 - mars 2024 (1 an et 8 mois)
    Paris, France
    • Provided technical training and onboarding to new staff, resulting in an increase in NPS
    • Built relationships with new hires to ensure they felt welcome and had a positive onboarding experience
    • Developed and implemented a system for tracking support engineers onboarding, product training and certification progress, resulting in an increase in employee engagement and understanding of training expectations
    • Provided guidance and support to support engineers (proctoring) during the certification exam, including assistance with technical issues
    • Contributed to migrating content from Udemy to Docebo.
    Datadog Atlassian Confluence Atlassian JIRA Docker Docebo
  • RingCentral, Inc.
    Technical Enablement Specialist
    TÉLÉCOMMUNICATIONS
    avril 2021 - mai 2022 (1 an et 1 mois)
    Paris, France
    • Developed and delivered presentations to new hires to introduce them to the company and its mission
    • Facilitated virtual training sessions that resulted in higher employee satisfaction ratings
    • Delivered training sessions and workshops on a variety of technical topics, resulting in an increase in user proficiency
    • Implemented a training catalog to ensure internal staff has access to the offerings they need
    Zoom

Recommandations

Soyez le premier à recommander Dorgelès

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

Ces profils de freelance correspondent également à vos critères

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Formations

  • Ingénieur opticien, Optics/Optical Sciences
    Institut d'Optique
    2010
    Ingénieur opticien, Optics/Optical Sciences
  • Maths Spe, Mathématiques et physique
    Fénelon Ste Marie
    2007
    Maths Spe, Mathématiques et physique

Compétences (32)

Catégories