Dounia D.

Pilotage fonctionnel d'une plateforme de gestion RH, Paie et Comptabilité. Suivi et coordination avec les experts métiers pour la formalisation des besoins. Rédaction des spécifications fonctionnelles et alignement métier / IT.

Pilotage fonctionnel complet d'un projet stratégique de digitalisation du transport des usagers : Pilotage fonctionnel d'un projet stratégique de digitalisation du transport des usagers en France. Rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories (Jira). Suivi rigoureux des développements front-end et back-end jusqu'à validation. Réalisation des tests fonctionnels et validation des livrables. Lead fonctionnel : plateforme de location de voiture Encadrement et accompagnement de développeurs et stagiaires dans la rédaction des besoins fonctionnels et des maquettes. Supervision de la conception des interfaces et coordination technique. Chef de projet d'innovation Conception de workflows automatisés pour agents IA e commerce (commande, recommandation). Intégration de conversations automatisées (WhatsApp Business)

Amélioration des processus IT internes Mise en place de workflows automatisés sur ServiceNow Création de tableaux de bord et contribution à la documentation fonctionnelle.