Dulcie Irvani

Product Manager, j’accompagne les entreprises (ETI, grands groupes, éco-organismes, acteurs publics) dans le développement de produits digitaux utiles, durables et centrés utilisateur.

Mon expertise se concentre sur deux types de produits :

- Des outils SaaS métiers (notamment CRM type Salesforce ou Dynamics), pensés pour améliorer la relation client, la performance commerciale ou le pilotage d’activité.

- Des plateformes e-commerce ou de service, avec une attention particulière portée à l’expérience utilisateur et aux enjeux d’impact (écoconception, accessibilité, transparence des parcours).

À chaque mission, je m’attache à faire le lien entre les besoins métiers, les contraintes techniques et les attentes des utilisateurs finaux. J’aime structurer une vision produit claire, prioriser les efforts là où ils ont le plus de valeur, et fédérer les équipes autour d’une feuille de route concrète et évolutive.

J’intègre systématiquement une dimension RSE dans ma démarche produit : que ce soit par la sélection des indicateurs, la sobriété fonctionnelle, ou l’alignement des objectifs business avec les engagements sociétaux de l’organisation.