Description

Technicien & Gestionnaire de Parc Informatique | Support IT | Microsoft 365 | Déploiement & Maintenance

Vous recherchez un technicien informatique freelance capable de gérer votre parc informatique, assurer le support utilisateurs et maintenir un environnement IT fiable et sécurisé ?

J’accompagne les entreprises dans la gestion quotidienne de leur infrastructure informatique, l’optimisation du support IT et la maintenance des postes de travail afin de garantir la continuité de votre activité.

🔧 Mes compétences principales

Gestion de parc informatique (PC, laptops, périphériques)

Support utilisateurs N1 / N2 (diagnostic et résolution d’incidents)

Administration Microsoft 365

Gestion Active Directory / comptes utilisateurs

Déploiement et configuration de postes de travail

Gestion des tickets helpdesk

Support réseau et connectivité

Maintenance et supervision des équipements

Documentation et procédures IT

🚀 Types de missions que je réalise

Déploiement et renouvellement de postes informatiques

Gestion et optimisation de parc informatique

Support utilisateurs et gestion des incidents

Migration et administration Microsoft 365

Mise en place d’outils de gestion de parc

Structuration du support IT et des processus helpdesk

Inventaire et documentation d’infrastructure

💡 Ma valeur ajoutée

Intervention rapide et efficace sur les incidents

Vision globale de la gestion de parc informatique

Approche pragmatique orientée solutions

Amélioration continue de la stabilité et de la productivité IT

Mon objectif : vous fournir un environnement informatique stable, sécurisé et performant, tout en simplifiant la gestion de votre parc informatique.

Disponible pour des missions ponctuelles ou récurrentes.

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Chevilly-Larue (jusqu’à 20 km)

PSA
Support local au poste et administrateur de sécurité logique
AUTOMOBILE
avril 2011 - mars 2014 (2 ans et 11 mois)
Vélizy-Villacoublay, France
Gestion d’un parc informatique de plus de 500 postes (Fixe/portable bureautique et CFAO Dell, HP, Lenovo + Smartphones Blackberry)
Maintenance soft et hard sur les machines et le réseau
Gestion des incidents via SDI (Service Desk International)
Intervention à distance avec « PC control ou LYNC »
Gestion des comptes informatique et de messagerie (Lotus/Outlook)
Attribution de droits d’accès à divers services applicatifs (Active directory)
Crédit Foncier
Technicien de proximité
BANQUE & ASSURANCES
mars 2014 - décembre 2015 (1 an et 9 mois)
Charenton-le-Pont, France
Gestion des incidents via BMC REMEDY ARS
Interventions à distances avec les outils de prise en main intégrés à windows 7
Brassage de prises réseaux
Déplacements nationaux pour installations de salles de formations et agences nouveaux
concepts
Interventions sur photocopieurs LEXMARK et multifonctions RICOH
Appels SAV pour interventions techniques ou échanges de pièces défectueuses
Mise à jours et envoie journalier des statistiques d’efficacité du service informatique sur
fichiers excel avec extraction de données (Proximité + Helpdesk)
Gestion des stocks et mise à jour administrative du parc informatique via Qualiparc sous
VMWARE
Créations et suivis de procédures informatiques
Personnel
Technicien indépendant pour particuliers
mars 2016 - mars 2017 (1 an)
Chevilly-Larue, France
Montage de configurations en fonction de l’utilisation souhaitée
(Bureautique/Multimédias/Gaming)
Upgrade Matériel
Maintenance hardware et software
Récupération de données via easyrecovery ou getdataback
Installations windows 7/8/10 et Linux
Intervention réseau sur box internet (Wifi/CPL/RJ45)
Utilisation de teamviewver pour prise en main à distance
Installation imprimantes multifonctions et scanner
Petites maintenances sur Iphone