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Edmond RiachiER

Edmond Riachi

Consultant CRM Salesforce – Sales, Service & FSC

300 €/jour
Paris, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Edmond

Salesforce Solution Architect et Practice Leader avec plus de 8 ans d’expérience dans la
conception et la transformation de plateformes Salesforce dans des environnements
complexes et multi-systèmes. Expertise dans la définition d’architectures fonctionnelles, la
modélisation des données et l’intégration avec des systèmes tiers via API et middleware.
Expérience confirmée dans le pilotage de migrations CRM vers Salesforce, la gouvernance
d’architecture et le pilotage de delivery sur des programmes stratégiques, en coordination
avec les équipes métier, IT et techniques.
En tant que Practice Leader, contribution à la structuration des standards Salesforce, à la
gouvernance des solutions et à l’accompagnement des équipes.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Bilingue ou natif

  • Arabe

    Bilingue ou natif

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Ohana Conseil
    Salesforce Functional Architect
    mai 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 1 mois)
    Paris, France
    • Pilotage de projets d’implémentation et de transformation Salesforce (Financial Services Cloud)
    • Conception d’architectures fonctionnelles (modèle de données, processus, intégrations)
    • Configuration de la plateforme Salesforce (Flows, objets, automatisations, reporting)
    • Structuration et optimisation des processus métier
    • Coordination des équipes métier et IT et pilotage du delivery
    • Supervision des phases de test, recette, déploiement et stabilisation
    • Garantie de la cohérence globale de la solution et de son alignement avec le SI
    • Intervention sur des optimisations rapides (processus, flows, reporting)
    Salesforce Team management Agile method Salesforce Architecture Solution design
  • MIDISGroup
    Salesforce Business Analyst
    novembre 2017 - mai 2022 (4 ans et 6 mois)
    Beyrouth, Liban
    • Participation à des projets d’implémentation et d’évolution Salesforce (Sales Cloud / Service Cloud)
    • Recueil des besoins métier et conception de solutions adaptées
    • Configuration et administration de la plateforme Salesforce (objets, flows, automatisations, sécurité)
    • Mise en place et optimisation des processus métier
    • Supervision des intégrations avec des systèmes tiers (API, middleware)
    • Pilotage de migrations de données et reprises d’historique
    • Coordination des équipes métier et techniques et support au delivery
    • Support aux utilisateurs et amélioration continue de la plateforme
    Salesforce Platform App Builder Salesforce Service Cloud Salesforce Sales Cloud Salesforce Financial Services Consultant Salesforce

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Formations

  • Management Information Systems
    Notre Dame University
    2017

Certifications

  • Salesforce Certified Platform Administrator
    Salesforce
    2021
  • Salesforce Certified Platform App Builder
    Salesforce
    2025

Compétences

Catégories