Description

Fort de plus de 10 ans d’expérience dans le développement de marques, la stratégie marketing et la gestion commerciale, j’accompagne les entreprises dans leur transformation digitale et leur croissance. J’interviens sur des enjeux de performance, d’acquisition client, de positionnement de marque et de digitalisation des processus, en environnement B2B comme B2C.

Mon parcours m’a permis de piloter des projets complexes, de manager des équipes pluridisciplinaires et de développer des stratégies marketing 360°. Ma maîtrise des outils CRM, des leviers d’acquisition, de la data et du marketing automation me permet d’optimiser la conversion et la fidélisation client, tout en générant des résultats mesurables.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km), Nice (jusqu’à 50 km), Porto-Vecchio (jusqu’à 50 km), Bastia (jusqu’à 50 km)

ETF INVEST
Expert Stratégie Digitale, Marketing & Communication
août 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 10 mois)
Nice, France
Mission : Accompagner les entreprises dans leur transformation digitale, la structuration de leur stratégie marketing 360° et l’optimisation de leur performance commerciale.
•Stratégie Digitale & Positionnement de Marque : Élaboration et mise en œuvre de stratégies digitales pour optimiser la visibilité et l’engagement.
•Audit Digital & UX/UI : Optimisation des performances des plateformes web et e-commerce.
•Acquisition & Social Ads : Gestion et optimisation de campagnes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads) et stratégies réseaux sociaux.
•CRM & Marketing Automation : Déploiement de solutions pour la conversion et la fidélisation clients.
•Brand Content & Storytelling : Développement de stratégies de contenu et partenariats pour renforcer l’identité de marque.
•Sales Enablement : Structuration des offres de services + création des argumentaires & pitch decks pour la force de vente.
•Performance & ROI : Analyse de performance et reporting pour ajuster les stratégies et améliorer le ROI.
Transformation digitale Automatisation Acquisition trafic CRM intelligence artificielle
GBH (Groupe Bernard Hayot)
Directeur de Marque / Expert Marketing et Commercial
février 2020 - juillet 2023 (3 ans et 5 mois)
Saint-Denis, La Réunion
Mission : Piloter la stratégie de marque, le plan marketing annuel, la performance commerciale et la communication des marques Renault, Dacia, Jeep, Seres et BYD.
•Stratégie Marketing 360° : Élaboration et pilotage de stratégies intégrant digital, communication et événementiel. Campagnes créatives multi-canales (TV, radio, digital, presse) adaptées au marché automobile.
➤ Augmentation de la notoriété des marques et croissance des parts de marché cumulées à 26,1% en 2020 (Renault & Dacia).
•Acquisition Digitale & Lead Gen : Pilotage des campagnes multi-canales (Facebook Ads, Google Ads, Web). 1 500 leads/mois générés (+37% de croissance), coût/lead optimisé à 27€ (Renault & Dacia).
•CRM & Fidélisation : Structuration du pôle digital et création de l’identité digitale client via CRM. Déploiement de scénarios de Lead Nurturing (488 leads/mois réactivés), 2 500 clients recontactés/mois. 88% d’avis Google positifs.
•Performance Commerciale Digitale : 704 ventes générées via le digital (88/mois), taux de conversion de 6%, 28% des facturations VPP issues du canal digital.
•Gestion de Centres de Profits : Suivi rigoureux des marges opérationnelles et des résultats financiers. Gestion et suivi des stocks VN.
•Animation Commerciale : Pilotage de la stratégie de vente pour Jeep, Seres et BYD. Organisation de lancements produits premium (showrooms, essais privés, presse).
•Management d’Équipe : Animation et encadrement d’équipes pluridisciplinaires (digital, communication, commercial) + pilotage des agences prestataires (Média, Créa, Event).
•Pilotage Budgétaire : Gestion d’un budget communication ONLINE & OFFline de 180 K€/mois, arbitrage des investissements par levier et reporting Direction Générale.
•Communication Interne : Animation des canaux internes (Intranet, Vidéos, Newsletter RH) pour renforcer la culture d’entreprise.
•Veille & Innovation : Analyse des tendances du marché automobile et intégration des nouvelles technologies dans les stratégies marketing.
Stratégie de croissance Acquisition trafic CRM Hubspot Gestion de projet
Maison Mère Immobilier
Consultant Immobilier
janvier 2017 - janvier 2020 (3 ans)
Paris, France
Mission : Piloter l’intégralité du cycle de vente et valoriser le portefeuille de biens pour maximiser le taux de transformation et la satisfaction client.
•Marketing de l’Offre : Mise en valeur des biens via des contenus visuels et rédactionnels impactants pour générer des leads entrants.
•Gestion du Funnel de Vente : Prospection, qualification des prospects, découverte des besoins et accompagnement des transactions jusqu’au closing.
•Expérience Client & Fidélisation : Gestion d’une clientèle exigeante avec focus sur la recommandation et le développement du réseau.
•Performance Commerciale : Atteinte et dépassement des objectifs de vente dans un environnement fortement concurrentiel.
Stratégie commerciale Excellence commerciale relation client prospection