Description

Virtuelle Assistenz mit 10 Jahren Berufserfahrung im Hotel- und Dienstleistungsbereich, spezialisiert auf Backoffice, Reservierung und Administration.

Durch meine Erfahrung in Empfang und Reservierung kenne ich strukturierte Abläufe, schnelle Reaktionszeiten und serviceorientierte Kommunikation aus dem Tagesgeschäft. Ob Reservierungsmanagement, Buchungsabwicklung, E-Mail-Management, Terminorganisation oder Datenpflege, ich sorge im Hintergrund für reibungslose Prozesse und entlaste dich zuverlässig im operativen Geschäft.

Domaines d’expertise

Langues

Allemand
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Selbstständig
Virtuelle Assistenz
janvier 2026 - Aujourd'hui (5 mois)
Kontaktiere mich gerne, wenn du Unterstützung im administrativen Bereich benötigst – zum Beispiel bei Reservierungs- und Buchungsmanagement, Termin- und E-Mail-Management, Kundenservice oder allgemeinen Backoffice-Aufgaben.
Alles, was du auslagern möchtest, um deinen Arbeitsalltag effizienter und strukturierter zu gestalten, übernehme ich zuverlässig für dich.
Korrespondenz ist auf Deutsch und Englisch möglich.
Urban Loft Berlin by Althoff Hotels
Loft Agent
HÔTELLERIE
septembre 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 9 mois)
Front Office & Bar Mitarbeiter (Lifestyle Hotel)
Check-in/out, Gästebetreuung, Walk-in-Reservierungen, PMS-Pflege, Up- & Cross-Selling, Bar- & Frühstücksservice, Kasse, Beschwerdemanagement & abteilungsübergreifende Koordination.
Kundenbetreuung Reservierung Opera PMS Eigenverantwortung Hospitality
Stadthotel Oranienburg
Hotelfachfrau
HÔTELLERIE
janvier 2016 - août 2023 (7 ans et 7 mois)
Empfangs- & Servicemitarbeiter (4★ Hotel)
Gästebetreuung, Check-in/out, Reservierungen, Service, Kasse, Schichtleitung & Beschwerdemanagement.
Kundenbetreuung Reservierung administrative support Organisation Hospitality