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Elarif MougniEM

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À propos de Elarif

Vos équipes perdent du temps sur des tâches répétitives ? Votre support IT freine votre activité? CorpAI résout ces deux problèmes.


IA & Automatisation
Nous avons créé Talent Finder : une solution qui automatise 90% du recrutement, de la fiche de poste à l'onboarding. Vos RH se recentrent sur l'humain, l'IA gère le reste. Nous déployons aussi des assistants IA sur mesure (chatbots, agents virtuels, automatisation de workflows) intégrés à vos outils (CRM, ERP) et disponibles 24h/24.

Support IT & Retail
Eden Park, marque française haut de gamme, nous fait confiance pour le support informatique de plus de 50 magasins. POS Dynamics 365, infrastructure réseau, PDA, gestion des incidents, formation terrain — nous assurons la continuité opérationnelle au quotidien. 13 ans d'expertise IT retail, boostée par l'IA pour automatiser le support (diagnostic, ticketing, procédures).

Envie d'accélérer? Parlons de votre projet
CorpAI, Vous pilotez, on accélère ;)
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • CorpAI
    Président Fondateur
    EDITION DE LOGICIELS
    janvier 2026 - Aujourd'hui (5 mois)
    Paris, France

    Fondateur de CorpAI

    corpai-solutions.com
    Fort de plus de 13 ans d'expérience en infrastructure IT, support et gestion de projets, j'ai fondé CorpAI pour accompagner les entreprises sur deux axes complémentaires :

    Solutions IA & Automatisation
    • Développement de Talent Finder, une solution intelligente qui automatise à 90% le processus de recrutement des entreprises, de la rédaction de la fiche de poste jusqu'à l'onboarding du candidat, le tout de manière autonome.
    • Conception et déploiement d'assistants IA opérationnels pour automatiser des processus métier complets (chatbots, agents virtuels, automatisation de tâches récurrentes).
    • Accompagnement des entreprises dans l'intégration de solutions IA autonomes dans leurs flux quotidiens (support client, gestion documentaire, reporting automatisé).
    • Développement de solutions IA accessibles, orientées métier et disponibles 24h/24 (API, no-code, intégration CRM/ERP).

    Support IT & Expertise Retail
    Prestataire support informatique pour grands comptes, j'interviens actuellement chez Eden Park, en charge du support magasins sur l'ensemble du parc : 31 boutiques en nom propre ainsi que le réseau franchise (POS Dynamics 365, infrastructure réseau, PDA, gestion des incidents, formation des équipes terrain). Grâce à l'IA, j'ai automatisé les tâches récurrentes du support IT (diagnostic, ticketing, procédures), permettant d'accélérer les processus métier et de recentrer les équipes sur les sujets à forte valeur ajoutée.

    Expertise complète
    Déploiement ERP, gestion de projets IT retail, support technique avancé (Active Directory, SCCM, PowerShell, Bash) et transformation digitale par l'IA.
    Automatisation & Intelligence Artificielle, Conception d'agents virtuels IA, Transformation digitale & IA Accompagnement au changement Formation & Transfert de compétences
  • Eden Park
    Référent IT Projets Magasins
    MODE & COSMÉTIQUES
    mars 2019 - décembre 2025 (6 ans et 9 mois)
    Paris, France

    Référent IT Projets Magasins — Eden Park

    Seul référent IT pour un réseau de 31 boutiques en nom propre + réseau franchise, j'ai assuré pendant près de 7 ans la continuité opérationnelle et la transformation digitale de l'ensemble du parc magasins Eden Park.

    Support informatique & Infrastructure
    Support technique niveau 2/3 sur l'ensemble du parc :
    • Gestion des incidents matériels et logiciels, D
    • Dépannage caisses et périphériques POS (tiroir-caisse, imprimante ticket, afficheur client)
    • Installation et masterisation de tablettes HP. Administration du POS Dynamics 365 : création et configuration de magasins, gestion des droits utilisateurs, personnalisation d'interface
    • Résolution d'anomalies métier.
    • Support ERP AX 2012 pour le réseau franchise : requêtage BDD, extraction fichiers clients, création de boutiques et d'utilisateurs.
    • Gestion de l'infrastructure réseau et téléphonie magasins, coordination prestataires (SPI/Wifirst), diagnostic et tests post-résolution.

    Mobilité & Inventaires
    Déploiement et administration des PDA (Harmoni) : préparation, configuration, support inventaires terrain, extraction fichiers stock, gestion des retours matériels.

    Gestion de projets IT Retail
    Pilotage et participation aux projets boutiques (déploiement POS, migration PDA, choix matériel) : rédaction des spécifications techniques, benchmark fournisseurs, suivi de déploiement. Rédaction complète de la documentation projet et des procédures techniques et métier.

    Formation & Accompagnement utilisateurs
    Formation des équipes terrain sur les outils métier (POS Dynamics 365, PDA, outils internes). Création de supports de formation écrits et vidéo. Transfert de compétences et accompagnement au changement lors des déploiements. Optimisation des processus opérationnels et support fonctionnel au quotidien.
    Support POS & Retail multi-sites Gestion de projet IT Formation des équipes terrain Autonomie & Gestion des priorités Communication avec les métiers
  • Berlitz / Télélangue
    Administrateur Infrastructure
    EDUCATION & E-LEARNING
    septembre 2016 - avril 2019 (2 ans et 7 mois)
    Ivry-sur-Seine, France

    Administrateur Infrastructure

    En charge de la refonte et de la fiabilisation de l'infrastructure IT d'un leader mondial de la formation linguistique, j'ai structuré un environnement standardisé et automatisé pour soutenir l'activité au quotidien.

    Administration systèmes & Standardisation
    • Standardisation complète de l'environnement IT et amélioration continue des outils.
    • Création de masters systèmes pour l'ensemble du parc informatique (postes portables et fixes).
    • Gestion des comptes et des droits utilisateurs via Active Directory.
    • Implémentation d'une solution de sauvegarde des données (Shadow Copy) assurant la continuité de service.
    Automatisation & Scripting
    Automatisation des tâches récurrentes d'administration via scripts PowerShell et Bash : gestion des comptes, déploiement, maintenance préventive.

    Accompagnement métier
    Collaboration étroite avec les équipes métier pour adapter les outils IT aux besoins opérationnels et garantir une adoption fluide des solutions déployées.
    Administration Active Directory Création de masters systèmes Standardisation environnement IT Rigueur & Documentation Amélioration continue

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Formations

  • Microsoft10961C-Administration Powershell: Informatique Scripting
    Organisme de certification
    2018
    Microsoft10961C-Administration Powershell: Informatique Scripting
  • BTS Services Informatiques aux Organisations
    Ecole d'alternance
    2014
    BTS Services Informatiques aux Organisations

Compétences

Catégories