À propos de Elarif
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Expériences
- CorpAIPrésident FondateurEDITION DE LOGICIELSjanvier 2026 - Aujourd'hui (5 mois)Paris, France
Fondateur de CorpAI
corpai-solutions.comFort de plus de 13 ans d'expérience en infrastructure IT, support et gestion de projets, j'ai fondé CorpAI pour accompagner les entreprises sur deux axes complémentaires :Solutions IA & Automatisation- Développement de Talent Finder, une solution intelligente qui automatise à 90% le processus de recrutement des entreprises, de la rédaction de la fiche de poste jusqu'à l'onboarding du candidat, le tout de manière autonome.
- Conception et déploiement d'assistants IA opérationnels pour automatiser des processus métier complets (chatbots, agents virtuels, automatisation de tâches récurrentes).
- Accompagnement des entreprises dans l'intégration de solutions IA autonomes dans leurs flux quotidiens (support client, gestion documentaire, reporting automatisé).
- Développement de solutions IA accessibles, orientées métier et disponibles 24h/24 (API, no-code, intégration CRM/ERP).
Support IT & Expertise RetailPrestataire support informatique pour grands comptes, j'interviens actuellement chez Eden Park, en charge du support magasins sur l'ensemble du parc : 31 boutiques en nom propre ainsi que le réseau franchise (POS Dynamics 365, infrastructure réseau, PDA, gestion des incidents, formation des équipes terrain). Grâce à l'IA, j'ai automatisé les tâches récurrentes du support IT (diagnostic, ticketing, procédures), permettant d'accélérer les processus métier et de recentrer les équipes sur les sujets à forte valeur ajoutée.Expertise complèteDéploiement ERP, gestion de projets IT retail, support technique avancé (Active Directory, SCCM, PowerShell, Bash) et transformation digitale par l'IA. - Eden ParkRéférent IT Projets MagasinsMODE & COSMÉTIQUESmars 2019 - décembre 2025 (6 ans et 9 mois)Paris, France
Référent IT Projets Magasins — Eden Park
Seul référent IT pour un réseau de 31 boutiques en nom propre + réseau franchise, j'ai assuré pendant près de 7 ans la continuité opérationnelle et la transformation digitale de l'ensemble du parc magasins Eden Park.Support informatique & InfrastructureSupport technique niveau 2/3 sur l'ensemble du parc :- Gestion des incidents matériels et logiciels, D
- Dépannage caisses et périphériques POS (tiroir-caisse, imprimante ticket, afficheur client)
- Installation et masterisation de tablettes HP. Administration du POS Dynamics 365 : création et configuration de magasins, gestion des droits utilisateurs, personnalisation d'interface
- Résolution d'anomalies métier.
- Support ERP AX 2012 pour le réseau franchise : requêtage BDD, extraction fichiers clients, création de boutiques et d'utilisateurs.
- Gestion de l'infrastructure réseau et téléphonie magasins, coordination prestataires (SPI/Wifirst), diagnostic et tests post-résolution.
Mobilité & InventairesDéploiement et administration des PDA (Harmoni) : préparation, configuration, support inventaires terrain, extraction fichiers stock, gestion des retours matériels.Gestion de projets IT RetailPilotage et participation aux projets boutiques (déploiement POS, migration PDA, choix matériel) : rédaction des spécifications techniques, benchmark fournisseurs, suivi de déploiement. Rédaction complète de la documentation projet et des procédures techniques et métier.Formation & Accompagnement utilisateursFormation des équipes terrain sur les outils métier (POS Dynamics 365, PDA, outils internes). Création de supports de formation écrits et vidéo. Transfert de compétences et accompagnement au changement lors des déploiements. Optimisation des processus opérationnels et support fonctionnel au quotidien. - Berlitz / TélélangueAdministrateur InfrastructureEDUCATION & E-LEARNINGseptembre 2016 - avril 2019 (2 ans et 7 mois)Ivry-sur-Seine, France
Administrateur Infrastructure
En charge de la refonte et de la fiabilisation de l'infrastructure IT d'un leader mondial de la formation linguistique, j'ai structuré un environnement standardisé et automatisé pour soutenir l'activité au quotidien.Administration systèmes & Standardisation- Standardisation complète de l'environnement IT et amélioration continue des outils.
- Création de masters systèmes pour l'ensemble du parc informatique (postes portables et fixes).
- Gestion des comptes et des droits utilisateurs via Active Directory.
- Implémentation d'une solution de sauvegarde des données (Shadow Copy) assurant la continuité de service.
Automatisation & ScriptingAutomatisation des tâches récurrentes d'administration via scripts PowerShell et Bash : gestion des comptes, déploiement, maintenance préventive.Accompagnement métierCollaboration étroite avec les équipes métier pour adapter les outils IT aux besoins opérationnels et garantir une adoption fluide des solutions déployées.
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