À propos de Eléonore
Cheffe de produits au sein d'une agence de tourisme depuis 6 ans + responsable marketing digital sur l'offre internationale depuis 2 ans, j'interviens et coache hebdomadairement nos partenaires sur leur stratégie de réseaux sociaux (Instagram notamment).
Diplômée d'une Licence en communication, je me suis spécialisée dans le tourisme numérique lors de mon Master. Je suis aujourd'hui très à l'aise sur les dynamiques de marketing digital (site web, réseaux sociaux, marketing de contenu, rédaction web, etc), plus particulièrement dans le secteur du tourisme, du voyage, de l'hôtellerie, de la restauration.
Je propose donc mes services pour aider les entreprises dans leur stratégie réseaux sociaux et l'optimisation de leur présence en ligne.
📋 N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations,
Je serais ravie de pouvoir échanger avec vous sur vos projets !
Très bonne journée,
Eléonore Caron
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 10 km), Rennes (jusqu’à 20 km)
Expériences
- UCPAResponsable Marketing des ventes de l'offre internationale & Cheffe de produits touristiquesmars 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 3 mois)Paris, FranceResponsable Marketing des ventes B to C sur un périmètre de + de 250 produits :- pilotage de la stratégie promotionnelle multicanale de l'offre internationale . Ex : emailing, landing page dédiées, contenus réseaux sociaux, ... . Ex : dynamique de pondération et de référencement de l'offre selon les enjeux- élaboration conjointe des cadrages des opérations commerciales- participation aux comité d'actions commerciales- formation et accompagnement sur les dynamiques réseaux sociaux Cheffe de produit touristiques (depuis 5 ans) :- Gestion du marketing Mix de + de 40 produits / séjours- Création de séjours et développement de gamme de produits ( gamme plongée et gamme multi activité)- Pilotage et Management de 9 destinations et partenaires
- UCPACheffe de produits touristiques à l'internationaloctobre 2018 - Aujourd'hui (7 ans et 8 mois)Los Lagos Region, AR, ChileCréation de séjours & développement d'une gamme de produits :- identification des tendances du marché, création du programme du séjour, relations avec les partenaires potentiels, négociations des prix, rédactions des contrats, programmation des ventes, suivis de l'activité, .... Ex : Plongée exploration à Bali, Kitesurf à Djerba, Découverte à Cape Town, ... Management de 9 centres et d'une 40aine de séjours :- Management des partenaires sur l'avant, le pendant et l'après saison- Déplacements professionnels réguliers, pour gérer les problématiques au plus près du terrain- Garante de la satisfaction clients- Garante de la performance économique Ex : En 2021, 850 clients partis et + d'1 millions de CA sur mon périmètre Ecriture web et création de contenus :- Ecriture des fiches produits web, à destination des clients- Rédaction des supports promotionnels / plaquettes commerciales B to B- Ecriture d'articles de blog, à destination du grand public Réseaux sociaux - Facebook & Instagram :- Définition des lignes éditoriales et plans de communication- Rédaction de supports de veille à destination de nos partenaires- Coordination des comptes Instagram et Facebook de 18 centres internationaux- Audits et accompagnements personnalisés auprès des partenaires- Organisation d'ateliers bi-mensuels d'accompagnement des partenaires
- UCPAChargée de production : tourisme sportif à l'international - stageavril 2018 - septembre 2018 (5 mois)Création de séjours internationaux : >Élargissement la gamme de séjour sportif à l'étranger- Identification de site de pratique sportive et de partenaires potentiels- Veille de la concurrence sur le positionnement produit- Négociation des points de prestations et mise en place des contrats avec les partenaires- Organisation des séjours, jours après jours (séjours de 10 jours en moyenne) Ex : Séjour Surf à Cape Town, séjour Kitesurf au Sri Lanka Gestion de contenu :- Rédaction et mise à jours des fiches produit en collaboration avec les directeurs de centre- Garant de l'ensemble des fiches produits et centre, au vu de la refonte intégrale du site web Réseaux sociaux - périmètre international :- Etablissement de plan de communication pour les centres UCPA- Coordination des différentes pages Facebook- Conseils et management auprès des responsables de centres
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Formations
- Master 2 e-tourisme et ingénierie culturelle des patrimoinesUniversité de La Rochelle2018Master 2 e-tourisme et ingénierie culturelle des patrimoines
- Master 1 Médias, Information, Communication. , IFP - Institut Français de PresseUniversité Panthéon Assas (Paris II)2017Master 1 Médias, Information, Communication. , IFP - Institut Français de Presse
Certifications
- Les fondamentaux du marketing NumériqueGoogle2021