À propos de Elie
5 ans d’expériences. Je suis d’un naturel curieux et proactif. J’affectionne travailler en équipe et ai un excellent relationnel. J’ai une réelle appétence pour les nouvelles technologies et le monde digital.
Ils m'ont fait confiance : BNP Paribas, Bouygues Télécom, Total, Rakuten, The Walt Disney Company
Français
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Notions
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- LD ConsultingConsultant en stratégiesBANQUE & ASSURANCESavril 2019 - Aujourd'hui (7 ans et 2 mois)Paris, FranceMission BNP/ACCORObjectif : Lancer une carte de crédit co-brandée BNPP/ACCOR - ALL ACCOR PAY• Business Owner du CRM du projet, Implémentation et paramétrage de l'outil (Acteur : Oracle)• Business Owner du Customer Care (Acteurs : SITEL & John Paul)• Implémentation d'un service de Cards Link Offer (Acteur : Paylead)Mission Bouygues Télécom (7 mois)Objectif : Ouvrir Bouygues Telecom aux opportunités bancaires.• Organisation de workshops avec les différentes entités paiements et digitales• Mener des études qualitatives en vue de lancer une offre bancaire• Conduire des négociations avec des fintechMission TOTAL (1 an)Objectif : Créer un centre de contact client pour les cartes de paiement européennes TOTAL et AS24• Organiser et conduire le RFP (Appel d'offre)• Organisation de workshops avec les 6 filiales européennes• Faire évoluer les outils dédiés aux customers care pour les besoins spécifiques des cartes• Optimiser le CRM et les processus de back office
- NFTGalleryParisFondateurjanvier 2021 - Aujourd'hui (5 ans et 5 mois)Paris, FranceNFTGalleryParis est une start-up Française qui assiste les acteurs du secteurs artistiques à se lancer sur le marché des NFT. #Blockchain #NFT
- Rakuten FranceProject Manager (Scrum Master)- Catalog teamE-COMMERCEoctobre 2018 - avril 2019 (6 mois)2nd arrondissement, 75002 Paris, France• Refonte de catégories du site (Filtre de navigation, attribut produit, MetaDesc/MetaTitle, organisation des types produits, …)• Business Owner de la bar de recherche• Développement de la synergie entre les différents pôles et mise en place d'un process agile dans la gestion des chantiers du catalogue. Utilisation de JIRA.• Développement des projets en binôme avec le pôle SEO• Monitoring et analyse de KPI de navigation pour la création de rapport d'activité. Utilisation de Xiti (At Internet), Content Square et Google Search Console.
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Formations
- Master II, Marketing et stratégies des entreprisesPSB Paris School of Business2017Master II, Marketing et stratégies des entreprises
- Master of ScienceFachhochschule Köln, Germany2015Echange Universitaire #3