Elisa Faria

1. Social Media Management

Stratégies digitales : développement de stratégies pour augmenter l’engagement et la visibilité sur les réseaux sociaux.

Création de contenus engageants : production de contenus (photos, vidéos, articles) et optimisation des profils pour maximiser la présence en ligne.

2. Community Management

Gestion de communautés : animation et modération de communautés pour renforcer la fidélisation.

Stratégies d’engagement : mise en place de stratégies et veille concurrentielle pour optimiser les interactions.

3. Coaching

Coaching personnalisé : accompagnement pour développer votre présence en ligne et atteindre vos objectifs.

Retrouvez-moi sur Instagram : @elisa_coach_insta

Recrutement des adhérents et suivi des dossiers administratifs

Promotion de la plate-forme lors d’événements liés à des réseaux professionnels afin de développer les adhésions

Travail sur la campagne de rétention des membres de la marketplace

Accompagnement quotidien des adhérents dans la prise en main de la plate-forme et gestion de leur boutique en ligne

Accompagnement des commerçants afin que les produits proposés soit en phase avec la cible des consommateurs et les achats responsables

Animation de la communauté des adhérents via la mise en place d’événements collectifs et d’une page Facebook

Travail en lien étroit avec le développeur de la solution

Gestion des travaux d’évolution de la solution, en réponse aux attentes des clients et aux évolutions du marché

Gestion des indicateurs, reportings quantitatifs et qualitatifs

Gestion de la base de données clients de la marketplace

Accompagnements des commerçants lors de problèmes techniques

Animation des pages Facebook et Instagram de la plate-forme

Veille sur l’écosystème des acteurs de marketplaces

Définition et animation de la stratégie marketing avec la Direction

Pilotage des différents canaux web marketing, de l'UX et des leviers d'acquisition

Mise en place d'une stratégie de contenus & community management

Suivi et optimisation de campagnes publicitaires

Conception de contenus marketing online (visuels, fiches produit...) & offline (catalogues, notices)

Pilotage des prestataires techniques et agences

Création d'outils commerciaux d'aide à la vente

Participation aux actions commerciales, accompagnement et conseil clients

Veille concurrentielle du marché et de ses évolutions