Elisa Ouvrard

INNOVER ET SE DEMARQUER GRACE AU TRADE MARKETING POUR CONCILIER AUGMENTATION DU BUSINESS ET AMELIORATION DE L’IMAGE DE MARQUE

Les marques, les propriétés et les distributeurs ont des choses à raconter. Ils ont une histoire, des valeurs, un positionnement, des contenus. Il faut réussir à trouver le lien qui les unis, qui légitime le partenariat et surtout qui le rendra unique.

Aujourd’hui plus que jamais, il faut surprendre les clients, répondre à leurs attentes mais aussi leur faire vivre une expérience shopping 100% plaisir !

Je suis disponible pour des missions de conseils, d’accompagnement commercial, de création de dispositifs et de coordination opérationnelle pour des projets ponctuels ou long terme. Je serais votre lien unique, votre facilitateur. Je travaille avec différents partenaires de confiance pour répondre au mieux à vos problématiques.

Pourquoi moi ? Car je suis une vraie passionnée ! Mes 20 ans d’expérience m’ont permis de travailler pour nombreux domaines et de maîtriser l'ensemble des métiers du marketing et de la communication. Mon double cursus « agence-annonceur » m’a permis d’acquérir créativité, organisation, coordination et gestion de projets, dimension stratégique et terrain, satisfaction client, vision business et culture du résultat. Les challenges, bousculer les idées reçues, innover, me dépasser, fédérer une équipe autour d’un projet, c’est ce qui m’anime au quotidien.

• 850 points de vente, 6000 collaborateurs

• Management d'une équipe de 12 personnes

• Budget de communication : 12 M€

• Enjeu : Installer et incarner la promesse de proximité et de bienveillance de la marque de manière durable auprès de ses clients via des actions concrètes, transparentes et personnalisées.

J'ai construit et mis en place avec mon équipe la stratégie globale marketing/communication pour l’ensemble des points de contact en développant notamment :

PAC : Opérations commerciales créatrices de valeurs et différenciantes

Out of the box : Opérations de partenariats avec des marques nationales, des licences, des influenceurs

CRM : Définition de la nouvelle promesse de fidélité et des leviers d'acquisition et fidélisation

Digital : Création et développement d’une stratégie de brand content sur tous les leviers digitaux et développement des réseaux sociaux

= Une stratégie qui a permis à la Halle d'asseoir un positionnement clair et différenciant générateur de business tout en améliorant l'image de marque (recrutement de nouveaux clients x1,3)

= Notoriété spontanée de nos campagnes de communication x3

• 1200 points de vente, 8000 collaborateurs

• Management d'une équipe de 9 personnes

• Budget de communication : 8 M€

• Enjeu : Définir une nouvelle plateforme de marque customer centric "La Halle c'est vraiment vous" et reconquérir une clientèle perdue. Rassurer sur notre promesse de choix et de bon rapport qualité prix.

J'ai participé à l'élaboration d'une nouvelle identité de marque, coordonné et mis en place avec mon équipe et les différents services de l’entreprise l’ensemble des projets pour faire vivre cette plateforme.

Identité visuelle : Réalisation d'une charte graphique (print et digital), d'un ton de communication, d'une plateforme de marque et de style

Out of the box : Réflexion stratégique et mise en œuvre de projets 360° nourrissant la promesse (nouveaux services clients, partenariats, création d’un programme d’animation pour les enfants, les ados, les jeunes mamans)

Médias : Lancement d'une stratégie de communication digitale forte et ciblée pour être omniprésents

Marketing Local : Création et animation d’une plateforme web to print à destination des points de vente.

= Audience web doublée en 1 an et contribution des réseaux sociaux au CA x7

= Autonomie du réseau pour les actions de marketing local