Eliza Gomes Lopes

Avec 7+ ans d’expérience en Sales, Business Development et Customer Success dans le SaaS et le digital, j’accompagne les entreprises qui veulent accélérer leur acquisition, structurer leur parcours client et optimiser leur pipeline.

Je suis un vrai caméléon, capable de m’adapter à différents environnements : sales, CSM, onboarding, qualité client, product ops.

J’apprends vite, je comprends les produits SaaS en profondeur, et j’adore créer une relation simple, humaine et efficace avec les clients.

Ce que je peux faire pour vous :

Sales / Business Development

• Prospection B2B (France / International)

• Qualification & discovery calls

• Démos, négociation & closing

• Création de scripts, ICP, séquences, CRM hygiene

Customer Success (Junior/Mid)

• Onboarding & suivi client

• Structuration de process CSM

• Création de playbooks & FAQ

• Analyse de l’usage & recommandations

Opérations & Organisation

• Optimisation du pipeline

• Mise en place de reporting

• Collaboration produit / sales / support

• Amélioration continue

Quelques résultats

- Top 3 sales France chez National Pen €16K / semaine

- 40% d’adoption sur un produit digital

- 15+ comptes gérés en SaaS avec +20% de NRR

Langues

🇫🇷 Français : natif

🇬🇧 Anglais : courant

🇵🇹 Portugais : C1