Description

Spécialisée en CRM multicanal et marketing automation, je vous accompagne dans l’acquisition, l’engagement, la fidélisation et la rétention de vos clients.

Avec une approche data-drivée, je conçois et pilote des campagnes performantes sur l’ensemble du parcours utilisateur : email, push, in-app, segmentation avancée et tests AB.

Ce que je peux faire pour vous :

- Déployer ou optimiser votre stratégie CRM & marketing automation

- Mettre en place des campagnes ciblées multicanal (email, push, in-app)

- Construire et automatiser vos parcours utilisateurs (onboarding, réactivation, fidélisation)

- Segmenter vos audiences pour booster engagement & conversions

- Suivre et analyser vos KPIs (Adobe Analytics, GA, DataStudio)

Outils & plateformes :

Adobe Campaign, HubSpot, Batch, Insider (CDP), AppsFlyer, AB Tasty, WordPress, Google Analytics, Adobe Analytics, Data Studio

📍 Basée à Lyon – disponible en full remote ou sur site.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lyon (jusqu’à 50 km)

Euronews
Cheffe de projet digital
PRESSE & MÉDIAS
mars 2025 - juillet 2025 (4 mois)
Lyon, France
Le déploiement des stratégies CRM data-driven sur l'ensemble du cycle de vie de l'utilisateur : acquisition, engagement, rétention / La mise en place de campagnes multilingues (13 langues) via la CDP : email, push, message in-app / Le pilotage des campagnes paid mobile (ASA/ASO) pour booster les téléchargements de nos apps : suivi des KPIs (CPI, ROAS, CVR) via AppsFlyer et consoles / Le monitoring des performances via Adobe et Insider / veille sectorielle
CRM Marketing Automation Marketing segmentation Email marketing
Groupe EBRA (Le Progrès)
Chargée de marketing fidélisation
PRESSE & MÉDIAS
novembre 2022 - mars 2025 (2 ans et 4 mois)
Lyon, France
Création et optimisation des parcours abonnés automatisés via Adobe Campaign, Batch et AB Tasty / Ciblage comportemental & géolocalisé pour nos campagnes (segmentation avancée) / Génération de leads : jeux (SocialShaker), enrichissement de nos bases prospects / Animation du club abonnés : création de newsletters, partenariats, jeux-concours, et mécaniques d'engagement / Gestion e-boutique : campagnes email/print, intégration produits, SAV client / Suivi des performances CRM & veille sectorielle
Fidélisation Customer Loyalty/ Retention CRM Adobe Campaign Email marketing
SALTO (FTV,M6,TF1)
Assistante éditoriale
PRESSE & MÉDIAS
janvier 2022 - juillet 2022 (6 mois)
Paris, France
Participation à la mise en place de la stratégie éditoriale globale (mise en avant des contenus) / Rédaction et programmation des mises en avant et collections éditoriales / Veille sur les formats hybrides SVOD / TV et tendances du marché
Content marketing Stratégie éditoriale