À propos de Elsa
Votre entreprise est comme une famille. Chacun a son rôle à jouer pour qu'elle prospère et se développe. Mais si vous êtes comme la plupart des chefs d'entreprise, vous avez certainement l'impression d'être débordé par les tâches administratives, ou de ne pas savoir comment vous y prendre.
Imaginez pouvoir vous débarrasser de toutes ces tâches, importantes mais CHRONOPHAGES ! Vous pourriez enfin ...
1) Vous concentrer sur l'essentiel : faire croître votre entreprise sans être happé par le reste;
2) Parvenir à réaliser des projets mis de côté pendant trop longtemps;
3) Trouver un meilleur équilibre pro/perso : passer plus de temps avec votre famille et vos
amis;
4) Vous accorder plus de pauses : prendre enfin des vacances bien méritées et repartir du point 1) avec encore plus d'énergie !
Voici les domaines d'action dans lesquels je peux vous aider et que vous pourriez dès à présent déléguer :
Le Service Client : il faut les chouchouter ces clients mais aussi poser un cadre et des limites. Etre disponible et renseigner avant, pendant, après la vente pour que l'expérience vécue soit la plus positive possible. Trouver les solutions adaptées à chaque problématique.
L'assistance RH : le suivi de processus cadrés pour recruter les meilleurs éléments; le suivi des salariés et la disponibilité pour répondre à leurs questions.
Gestion administrative diverse : organiser l'agenda et les rendez-vous, gérer des réservations; organiser des déplacements; gérer les fournitures, réaliser des devis et factures, créer, vérifier, classer des documents (...)
La communication : créer du contenu et organiser mois par mois les publications de celui-ci pour être davantage visible, pour créer plus de réseau, d'interactions.
Et la liste n'est pas exhaustive, encore faut-il échanger sur votre projet plus précisément pour cerner au mieux vos besoins !
Je vous invite à me contacter pour établir un plan d'action ensemble ;) !
Au plaisir,
Elsa
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Nantes (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 100 km), Bordeaux (jusqu’à 100 km), Marseille (jusqu’à 100 km), Lyon (jusqu’à 100 km)
Expériences
- Inov'on ExperienceAssistante administrativeEDUCATION & E-LEARNINGfévrier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 4 mois)Assistance administrative : réception et traitement des factures et notes de frais; communication et assistance auprès des différents prestataires en rapport avec leurs factures et frais; Relation proche avec la comptabilité pour assistance; Gestion des réservations (hôtels, transports, ...) pour les évènements professionnels et réactivité lors d'imprévus. Demandes de devis et recherches pour les différents projets en cours.
- Mail14 FormationOffice ManagerEDUCATION & E-LEARNINGnovembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 6 mois)Nantes, FranceAssistance au service client, mails; assistance à la gestion des réseaux sociaux, proposition de stratégie et création de contenus (Canva, Meta business suite); gestion de projets communication/marketing (organisation et mise en place d'un shooting photo, campagnes d'emailing, (...))
- Agence O2 Saint-HerblainAssistante d'agenceRESSOURCES HUMAINESseptembre 2021 - octobre 2022 (1 an et 2 mois)Gestion du service client (téléphone, mails) et résolution des problèmes, écoute et recherche de solutions. Organisation et optimisation des plannings clients; Assistance en ressources humaines : management d'une équipe d'une cinquantaine de salariés; chargée du recrutement. Assistance à la gestion administrative : classement, archivage, utilisation d'un CRM et de tableurs, traitement et suivi des dossiers. Communication sur les réseaux : Meta Business suite; Digitaleo; Canva.
Avis
Recommandations
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- Master MEEFUBO2017
- Licence Information & communication Parcours Sciences de l'EducationUCO2015