Emilie Bouet

-> CRO Expert pour SNCF Connect & Tech

déc. 2022 - aujourd’hui · 9 mois

Mission régie Full-Time.

• Accompagnement des équipes Produits (PO, PM, etc.) dans l'analyse des parcours Web et App et des interactions clients pour identification des forces et faiblesses;

• Détection des opportunités d'amélioration à tester et/ou à mettre en place;

• Pilotage de la roadmap des analyses et AB-tests aux côtés des équipes de la direction CX et de Delivery stratégique;

• Analyse et suivi des résultats des AB tests : analyses des résultats du test, calcul de ROI et rédaction de recommandations;

• Accompagnement des équipes dans la montée en compétences sur l’AB testing.

Full-Time Governance Mission.

• Support Product teams (PO, PM, etc.) in the analysis of Web and App journeys and customer interactions to identify strengths and weaknesses;

• Identify opportunities for improvement to be tested and/or implemented;

• Driving the analysis and AB-tests roadmap alongside the CX management and strategic delivery teams;

• Analysis and tracking of AB test results: analysis of test results, ROI calculation and recommendation writing;

• Support teams in the development of AB testing skills.*

-> Data Specialist pour Kaufman & Broad

janv. 2022 - déc. 2022 · 1 an

Mission régie.

• Participation au déploiement de l’outil Analytics Piwik Pro et accompagnement des équipes techniques dans l’implémentation du tracking

• Garant de la cohérence globale de l’écosystème de tracking

• Analyse de la performance d’un point de vue site-centric, ad-centric et CRM

• Conception et réalisation de Dashboard de suivi de performances sur Data Studio.

Mission in governance.

• Participate in the deployment of the Piwik Pro Analytics tool and support technical teams in the implementation of tracking

• Ensuring the overall consistency of the tracking ecosystem

• Performance analysis from a site-centric, ad-centric and CRM perspective

• Design and implementation of Dashboard performance monitoring on Data Studio.

-> Digital Analyst pour Petit Bateau

déc. 2021 - sept. 2022 · 10 mois

Mission Agence.

• Analyses ad-hoc de suivi de performances eCommerce sur l'ensemble des marchés (FR,ES,UK,IT,BE)

• Analyse des parcours utilisateurs (UX/UI) et identification de nouvelles pistes d'améliorations

• Conception et réalisation de Dashboard de suivi de performances sur Data Studio et Tableau.

• Ad-hoc eCommerce performance monitoring analyses for all markets (FR,ES,UK,IT,BE)

• User journey analysis (UX/UI) and identification of new areas for improvement

• Design and build Dashboard performance monitoring on Data Studio and Tableau.

Tilkee est un logiciel SaaS.

• Pilotage des campagnes d'acquisition digitales multicanales (SEM, Display, Social Ads, E-mail marketing), suivi des performances et mise en place d'optimisation.

• Conception d’actifs visuels et éditoriaux pour les campagnes de marketing digitales.

• Conception et développement de la stratégies d’acquisition en adéquation avec les objectifs marketing et développement de la stratégie de fidélisation client.

• Gestion et création de contenus éditoriaux pour les réseaux sociaux, newsletter et blog interne.

Tilkee is a SaaS software.

• Management of multi-channel digital acquisition campaigns (SEM, Display, Social Ads, E-mail marketing), performance monitoring and optimization implementation.

• Design of visual and editorial resources for digital marketing campaigns.

• Design and development of acquisition strategies in line with marketing objectives and development of customer loyalty strategy.

• Management and creation of editorial content for social networks, newsletter and internal blog.

• Création d’audits : réalisation d’analyse UX / UI, de données qualitatives et quantitatives via des outils Analytics (Adobe analytics, Google analytics 360) et des outils de recherche qualitatif (Content square, Hotjar).

• Définition et mise en place de stratégie d'optimisation via une roadmap priorisée.

• Réalisation des briefs de test : définition des hypothèses, coordination avec les équipes de design et de développement.

• Mise en place et analyse d’A/B Tests (AB Tasty)

• Définition et analyse des KPI’s

• Réalisation d’audits des leviers d’Emerchandising (Search / Bloc de recommandation / Ranking produit / Navigation / Filtre / etc.)

• Mise en place d’optimisations via des paramétrages dans les outils Hybris et Sparkow.

Clients : GROUPE SEB, Cora Belgique, Bricomarché, Système U, Transgourmet