Description

Téléconseillère bancaire et relation client & back-office indépendante, spécialisée en relation client à distance, gestion de dossiers réglementés, résiliation et recouvrement. Autonome, rigoureuse et immédiatement opérationnelle en télétravail.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Assurcompagnon
Gestionnaire assurance / back-office – Résiliation & recouvrement / Chef d’équipe
BANQUE & ASSURANCES
mai 2025 - Aujourd'hui (1 an et 1 mois)
Gestion des contrats et demandes de résiliation
• Traitement et suivi des dossiers de recouvrement
• Relation clients écrite et téléphonique
• Application des procédures réglementaires assurance
• Suivi des indicateurs d’activité et reporting
• Encadrement et coordination d’équipe
relances téléphoniques Suivie client Gestion de la relation client Recouvrement des impayés Management d'équipe
Manpower
Chargée de recrutement • Recrutement •
juin 2022 - septembre 2022 (3 mois)
Beaune, France
Trouver des entreprises pour proposer plus d'offre d'emploi.
Mais également trouver des intérimaires souvent en dernières minutes pour les employeurs.
Cléia
Assistante achat intérimaire
mai 2022 - juin 2022 (1 mois)
Nolay, France
Gestion des facturations clients. Pointage de la réception des colis afin de pouvoir régler ce qui a été reçu.
Gestion administrative.