Description

Bonjour,

Je m'appelle Emma Blavier, diplômée d'un Master en Stratégie & Entrepreneuriat, mon parcours varié m'a permis de développer une expertise solide dans l’analyse de données et la gestion de projets, tout en enrichissant mes compétences humaines grâce à mes expériences professionnelles diverses dans la relation client.

Ces expériences m’ont non seulement permis de perfectionner mes compétences techniques, mais aussi de développer une grande capacité d’adaptation et une flexibilité qui sont essentielles dans des environnements en constante évolution.

Je suis assistante virtuelle freelance et j’aide les entrepreneurs, créateurs de contenu et petites entreprises à gagner du temps au quotidien.

Ce que je peux faire pour vous :

Gestion d’e-mails : tri, réponses simples, organisation

Assistance administrative : classement, suivi, recherche internet

Organisation & planning : gestion d’agenda, préparation de documents

Rédaction simple : posts Instagram/LinkedIn, descriptions produits, reformulation

Transcription : podcasts, interviews, vidéos, sous-titres simples

Support digital : mise en ligne de contenus, petites tâches sur Canva

Pourquoi travailler avec moi ?

Réactive, organisée et autonome

Communication claire et respect des délais

Orientation solution : je m’adapte à vos besoins

Horaires flexibles

Tarifs

Assistance virtuelle : 18–25 €/h

Transcription : 1,2 à 2 €/minute audio

Rédaction simple : 0,08 à 0,12 €/mot ou forfaits courts

📩 N’hésitez pas à m’écrire : je réponds rapidement et je suis disponible dès à présent.

Au plaisir d'échanger avec vous prochainement.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Le Collectionist, Luxury Villas & Chalet Rentals
Guest Relations Advisor
mai 2025 - novembre 2025 (6 mois)
Customer Experience Management: continuous improvement & issue resolution Conflict resolution: complaints, post-stay support
Orange Bank
Performance Manager in Customer Relations
septembre 2021 - septembre 2023 (2 ans)
Data Analysis: Analyze customer data to identify trends. Performance Reporting: Prepare reports on customer engagement and satisfaction. Customer Segmentation: Develop segmentation strategies to improve service tailoring.
Orange Bank
Chargée de performance - Data analyst
septembre 2021 - septembre 2023 (2 ans)
93100 Montreuil, France
Analyse des Données : Analyser les données clients pour identifier des tendances et optimiser les stratégies de relation.
Reporting de Performance : Préparer des rapports sur l'engagement et la satisfaction des clients.
Segmentation des Clients : Développer des stratégies de segmentation pour améliorer l'adaptation des services.