À propos de Eric
Spécialisé dans le marketing digital depuis 6 ans, j’ai acquis une bonne expérience dans le domaine de la gestion de campagne marketing et du CRM dans un contexte international.
Possédant une excellente adaptation, je m'intègre très bien au sein d'une équipe grâce à mon relationnel.
Marketing Cloud Email Specialist
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- FarevaResponsable CRMINDUSTRIE PHARMACEUTIQUEnovembre 2019 - octobre 2020 (10 mois)• Intégration de Salesforce Marketing Cloud pour une nouvelle BU
- KrysChargé de marketing CRMCOMMERCE DE DÉTAILmars 2017 - décembre 2017 (9 mois)• Développement des campagnes CRM, suivant le PAC.• Pilotage opérationnel des emails• Activation des abonnés et de la Data. Automatisation des emails et duparcours client (user-initiated / triggered emails).• Création du contenu personnalisé des emails. Analyse des KPIs CRM(taux de clics, rebonds, désabonnements, tracking des clics,segmentations clients, etc.)- Pilotage opérationnel du print : routage des catalogues +PLV sur-mesure. Gestion des prestataires et des budgets
- B&B hotelsTechnico-fonctionnel Salesforce Marketing CloudVOYAGE & TOURISMEnovembre 2018 - septembre 2019 (10 mois)• Design d’une architecture multi-Business Unit pour répondre aux enjeux d’un Marketing Central au niveau Groupe et initiatives locales pour une animation Marketing de proximité au niveau Pays• Evolution du Data Model Core business puis filtrage pour alimenter la vue 360 clients pour chaque pays• Paramétrage des flux d'import et d’export (connexion avec d'autres plateformes).• Paramétrage des campagnes Marketing autour de la fonctionnalité Journey Builder.• Mise en place des indicateurs de ciblage• Mise en place d’un plan de formation, d’adoption et conduite des changements pour les utilisateurs finaux de chaque pays• Paramétrage des API Salesforce Marketing Cloud
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